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Synology Secure SignIn auf ein neues Handy übertragen
Vor einem Handywechsel prüfen Sie die Sicherung der Secure-SignIn-Konten und testen die Wiederherstellung, bevor das alte Gerät zurückgesetzt wird.
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Altes Telefon bis zum Abschlusstest behalten
Prüfen Sie auf dem bisherigen Smartphone, welche NAS-Konten und OTP-Profile in Secure SignIn vorhanden sind. Notieren Sie die Kontonamen und die Anzahl, ohne Geheimnisse abzuschreiben. Setzen Sie das Gerät noch nicht zurück und entfernen Sie die App nicht. Klären Sie, mit welchem Synology-Konto der Sicherungsdienst verbunden ist. Der lokale DSM-Benutzer Ihres NAS und das übergeordnete Synology-Konto sind unterschiedliche Zugangskontexte. Ein erfolgreiches DSM-Login beweist deshalb nicht automatisch, dass Sie auch auf die gespeicherte App-Sicherung zugreifen können.
Sicherungsdienst und Wiederherstellung verwenden
Öffnen Sie auf dem bisherigen Gerät in Secure SignIn das Menü ⋮ → Einstellungen → Datensicherungsdienst und prüfen Sie Automatische Datensicherung sowie die Kontozuordnung. Melden Sie sich nach den App-Anweisungen am vorgesehenen Synology-Konto an. Installieren Sie Secure SignIn auf dem neuen eigenen Telefon und wählen Sie auf der Willkommensseite Sicherung wiederherstellen. Verwenden Sie dasselbe Sicherungskonto. Prüfen Sie anschließend, ob die erwarteten gekoppelten Konten und OTP-Profile erscheinen. Ein allgemeiner Telefonumzug sollte diesen gezielten Funktionstest nicht ersetzen.
Anmeldungen auf dem neuen Gerät bestätigen
Testen Sie eine neue Anmeldung an jedem wichtigen NAS und gegebenenfalls weiteren Diensten, deren OTP-Einträge übernommen wurden. Behalten Sie das alte Gerät währenddessen verfügbar. Prüfen Sie auch die Notfall-E-Mail-Adresse beziehungsweise einen unabhängigen zweiten Zugang. Ist kein passendes Backup vorhanden, verwenden Sie den noch funktionierenden Zugriff zur regulären Neueinrichtung; löschen Sie nicht zuerst den einzigen gültigen Faktor. Erst nach erfolgreichen Tests entfernen Sie nicht mehr benötigte alte Gerätezuordnungen und setzen das bisherige Telefon für die Weitergabe zurück. Bewahren Sie keine Screenshots mit Einrichtungsschlüsseln in gemeinsam freigegebenen Fotoalben auf.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
Dann entscheiden.
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
Anliegen besprechen →Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €
Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Muss ich das alte Handy zuerst entfernen?
Nein. Behalten Sie es bis zur erfolgreich getesteten Anmeldung mit dem neuen Gerät.
Welches Konto enthält die App-Sicherung?
Das im Secure-SignIn-Sicherungsdienst verwendete Synology-Konto.
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