Windows: Wiederholte App-Abstürze im Verlauf vergleichen

Wenn ein Programm wiederholt ausfällt, ist der Beginn des Problems oft wichtiger als eine beliebige heutige Fehlermeldung. Notieren Sie ungefähr, seit welchem Tag das Verhalten auftritt. Der Zuverlässigkeitsverlauf bündelt Ereignisse zeitlich und hilft beim Vergleich. Er ist kein Beweis, dass jede gleichzeitig installierte Aktualisierung die Ursache war. Verwenden Sie ihn zunächst als Übersicht, um wiederkehrende Anwendungen und Zeiträume zu erkennen.

Drücken Sie Windows+R, geben Sie perfmon /rel ein und bestätigen Sie. Warten Sie, bis der Verlauf geladen ist. Wählen Sie den Tag eines bekannten Absturzes und prüfen Sie die unten aufgelisteten kritischen Ereignisse. Öffnen Sie bei der betroffenen Anwendung die technischen Details. Vergleichen Sie Namen und Zeitpunkt mit Ihrer eigenen Beobachtung, statt ausschließlich den allgemeinen Stabilitätswert zu betrachten.

Öffnen Sie weitere Tage mit demselben Problem. Prüfen Sie, ob immer dieselbe Anwendung und derselbe Fehlertext erscheinen oder verschiedene Programme betroffen sind. Vergleichen Sie auch den letzten unauffälligen Zeitraum. Eine neue Version oder eine Änderung kurz vor dem Beginn ist ein Untersuchungshinweis, aber noch keine gesicherte Ursache. Halten Sie die konkreten Unterschiede fest, bevor Sie mehrere Updates gleichzeitig entfernen.

Ist nur eine Anwendung betroffen, beginnen Sie mit deren Version, Erweiterungen und einem leeren Testdokument. Fallen mehrere unabhängige Programme aus, braucht es eine breitere Systemprüfung. Nach einer gezielten Änderung beobachten Sie denselben Arbeitsablauf erneut und prüfen den Verlauf in den folgenden Tagen. Ein kurzfristig höherer Stabilitätswert allein bestätigt keine Reparatur. Entscheidend ist, ob der zuvor reproduzierbare Fehler unter vergleichbaren Bedingungen ausbleibt.