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WSL startet nicht: Fehler 0x80370102 prüfen
Eine WSL-2-Distribution scheitert beim Start an 0x80370102. Prüfen Sie Plattformfunktion, Firmware-Virtualisierung und den nötigen Neustart.
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Die virtuelle Plattform prüfen
Der Fehler 0x80370102 weist beim Start von WSL 2 auf fehlende Virtualisierungsvoraussetzungen hin. Öffnen Sie über die Windows-Suche „Windows-Features aktivieren oder deaktivieren“ und kontrollieren Sie „Plattform für virtuelle Computer“. Aktivieren Sie die Funktion, falls sie fehlt und Sie den PC administrieren dürfen. Speichern Sie offene Arbeiten und starten Sie Windows neu. Ein einfaches Schließen des Terminals ersetzt diesen Neustart nicht. Löschen Sie die Linux-Distribution für diesen Fehler nicht.
Virtualisierung am richtigen Ort einschalten
Prüfen Sie im Task-Manager unter Leistung > CPU den angezeigten Virtualisierungsstatus. Ist sie deaktiviert, richten Sie sich nach der Anleitung des PC-Herstellers zum Aktivieren der Hardwarevirtualisierung im UEFI beziehungsweise BIOS. Die Option kann je nach Plattform etwa Intel Virtualization Technology oder AMD SVM heißen. Ändern Sie keine anderen Firmwareoptionen auf Verdacht. WSL 2 benötigt außerdem eine unterstützte CPU mit SLAT; das bloße Vorhandensein eines Virtualisierungsschalters beweist nicht alle Voraussetzungen.
Sonderfall: Windows läuft selbst in einer VM
Wenn Windows seinerseits ein virtueller Gast ist, muss der äußere Hypervisor geschachtelte Virtualisierung unterstützen und freigeben. Diese Einstellung gehört zum Host, nicht in ein beliebiges Linux-Terminal. Lassen Sie sie auf einem Firmenhost durch dessen Administrator prüfen. Testen Sie nach den Änderungen erneut den Start der vorhandenen Distribution. Bleibt der Fehler trotz aktiver Voraussetzungen, kann eine deaktivierte Hypervisor-Startkonfiguration relevant sein; ändern Sie die Bootkonfiguration nicht blind. Der Befehl wsl --unregister ist keine Reparatur hierfür und würde die Daten der betreffenden Distribution entfernen.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Brauche ich zwingend Windows Pro?
WSL 2 kann auch unter geeigneten Windows-Home-Versionen laufen. Die Plattform für virtuelle Computer ist nicht mit der vollständigen Hyper-V-Verwaltungsrolle gleichzusetzen.
Soll ich Ubuntu neu installieren?
Nicht als ersten Schritt. Der Fehler betrifft die Virtualisierungsvoraussetzungen; eine Neuinstallation kann dieselbe Ursache behalten und vorhandene Daten gefährden.
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