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Aegis zeigt nach einem Import doppelte Kontoeinträge

Nach mehrfacher Wiederherstellung erscheinen ähnliche Einträge? Vergleichen Sie Konto und funktionierende Anmeldung, bevor Sie vermeintliche Dubletten löschen.

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Gleiche Bezeichnung ist noch kein gleicher Zugang

Erstellen Sie vor der Bereinigung einen aktuellen verschlüsselten Export und erhalten Sie die ursprüngliche Importdatei. Vergleichen Sie bei den doppelten Einträgen Anbieter und Kontobezeichnung. Zwei gleich benannte Konten können beispielsweise zu einer privaten und einer geschäftlichen Anmeldung gehören. Öffnen Sie bei Bedarf die Eintragsdetails auf dem eigenen Gerät, ohne geheime Schlüssel in Screenshots oder Nachrichten zu veröffentlichen. Prüfen Sie, ob ein Dienst zwischenzeitlich einen neuen Zwei-Faktor-Schlüssel erhalten hat. Dann kann ein alter Import denselben Namen, aber einen nicht mehr gültigen Zugang enthalten. Ein identisches Symbol oder die Reihenfolge in der Liste hilft bei dieser Unterscheidung nicht zuverlässig.

Die gültige Fassung vor dem Entfernen bestätigen

Testen Sie den benötigten Eintrag bei der normalen Anmeldung des betreffenden Dienstes. Verwenden Sie dafür den eindeutig zugeordneten Benutzernamen und vermeiden Sie viele rasch aufeinanderfolgende Fehlversuche. Bei zeitbasierten Codes vergleichen Sie während desselben Zeitfensters; ein Wechsel an der Zeitgrenze kann sonst unnötige Zweifel erzeugen. Benennen Sie bestätigte unterschiedliche Konten klar, etwa durch eine passende Kontobezeichnung, statt sie wegen ähnlicher Namen zusammenzufassen. Entfernen Sie nur einen nachweislich überflüssigen Eintrag und testen Sie den verbleibenden Zugang anschließend erneut. Löschen Sie nicht gleichzeitig alle ähnlichen Einträge. Für künftige Importe prüfen Sie die Eintragsauswahl im Importdialog und nehmen nur tatsächlich benötigte Konten hinzu. Bewahren Sie die geschützte Sicherung bis zum Abschluss der Überprüfung auf. Ein gelöschter App-Eintrag schaltet die Zwei-Faktor-Anforderung beim jeweiligen Dienst nicht automatisch aus.

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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

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Kann ich Einträge mit gleichem Namen automatisch löschen?

Nein. Sie können unterschiedliche Konten oder alte und neue Schlüssel darstellen. Bestätigen Sie zuerst den funktionierenden Zugang.

Wird Zwei-Faktor-Anmeldung beim Löschen des Eintrags deaktiviert?

Nein. Die Anforderung beim jeweiligen Dienst bleibt bestehen. Erhalten Sie einen funktionierenden Faktor oder dessen Wiederherstellungsweg.

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Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

Aegis nach Handywechsel aus verschlüsselter Sicherung übernehmen

Auf dem neuen Android-Gerät fehlen die Zwei-Faktor-Einträge? Importieren Sie die vorhandene Sicherung und testen Sie Zugänge vor dem Löschen des alten Telefons.

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Aegis: HOTP-Codes nach mehrfachigem Weiterzählen ungültig

Ein zählerbasierter Eintrag liefert nach vielen neuen Codes keinen gültigen Wert mehr? Stoppen Sie weitere Versuche und prüfen Sie die Synchronisierung beim Dienst.

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Aegis-Codes sind nach Änderung des Algorithmus ungültig

Seit einer manuellen Änderung an SHA-Algorithmus, Stellenzahl oder Intervall funktionieren Codes nicht mehr? Stellen Sie die Vorgaben des Dienstes gezielt wieder her.

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Microsoft Authenticator auf ein neues Handy umziehen

Neues Handy, aber die Bestätigung bleibt auf dem alten Gerät? Prüfen Sie Sicherung und Kontotyp, bevor Sie den bisherigen Authenticator entfernen.

Prüfschritte ansehen →

Google-Passkey: Gerät verloren – Zugang absichern

Das Smartphone mit Ihrem Google-Passkey ist verloren? Nutzen Sie einen verfügbaren alternativen Zugang und prüfen Sie Passkeys und Sitzungen gezielt.

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Google-Konto: Alten App-Zugriff entfernen

Nicht mehr benötigte Apps mit Google-Zugriff prüfen und gezielt trennen, ohne Anmeldung und Datenlöschung zu verwechseln.

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