Android-Probleme im abgesicherten Modus eingrenzen

Der abgesicherte Modus kann helfen, den Einfluss heruntergeladener Apps einzugrenzen. Geeignet ist ein klar beobachtbares Problem wie wiederkehrendes Hängenbleiben nach einer bestimmten Aktion. Notieren Sie vorab, wie es sich im normalen Betrieb zeigt. Ein einzelner kurzer Test ohne den üblichen Auslöser ist wenig aussagekräftig. Sichern Sie wichtige offene Eingaben und fertigen Sie bei Bedarf ein Bild Ihrer Startbildschirm-Widgets an. Google weist darauf hin, dass sich Widgets durch diesen Modus verändern beziehungsweise vom Startbildschirm verschwinden können.

Die Tastenkombination und der Einstieg unterscheiden sich je nach Smartphonehersteller und Modell. Prüfen Sie daher die offizielle Anleitung für Ihr konkretes Gerät. Verwenden Sie keine beliebige Kombination aus einem Video zu einem anderen Telefon. Verwechseln Sie den abgesicherten Modus nicht mit Recovery-Menüs oder Befehlen zum Löschen des Geräts. Bei Pixel-Geräten kann außerdem der Flugmodus automatisch aktiviert werden. Berücksichtigen Sie diese Änderung, damit ein Netzwerkproblem nicht versehentlich als Ergebnis des App-Vergleichs bewertet wird.

Prüfen Sie nach dem Start anhand der angezeigten Kennzeichnung, dass der abgesicherte Modus tatsächlich aktiv ist. Heruntergeladene Apps sind dabei vorübergehend eingeschränkt beziehungsweise deaktiviert. Wiederholen Sie soweit möglich den zuvor festgelegten Vergleich. Verschwindet das Problem, ist eine zusätzliche App als Ursache wahrscheinlicher; eine bestimmte App ist damit aber noch nicht identifiziert. Bleibt es bestehen, sind weitere Ursachen zu prüfen. Ein unterschiedliches Netzwerk oder ein fehlendes Zubehör kann das Ergebnis ebenfalls beeinflussen und sollte dokumentiert werden.

Beenden Sie den Modus nach Herstelleranleitung, gewöhnlich durch einen normalen Neustart. Prüfen Sie anschließend kürzlich installierte Apps einzeln und klären Sie vor einer Entfernung deren lokale Daten und Zugangsmöglichkeiten. Löschen Sie nicht gleichzeitig zahlreiche Anwendungen, sonst geht die Zuordnung verloren. Fuchsiger kann die Beobachtungen mit Ihnen vergleichen und einen gezielten nächsten Schritt festlegen. Der Test ist keine vollständige Schadsoftwareprüfung und kein Beweis für einen Hardwaredefekt. Halten Sie fest, welches Verhalten in welchem Modus tatsächlich beobachtet wurde.