Android: Privates DNS verhindert die Internetverbindung

Diese Anleitung passt, wenn WLAN oder Mobilfunk verbunden sind, Webseiten aber nach einer Änderung von Privates DNS nicht mehr laden. Öffnen Sie auf einem Pixel Einstellungen → Netzwerk & Internet → Privates DNS. Andere Hersteller ordnen den Punkt anders ein; suchen Sie in den Einstellungen nach Privates DNS. Ist ein Anbieterhostname eingetragen, notieren Sie ihn vor jeder Änderung. Eine normale Webadresse mit https:// oder ein vollständiger Pfad ist kein DNS-Anbieterhostname.

Wählen Sie im Dialog Automatisch und tippen Sie auf Speichern. Öffnen Sie dieselbe zuvor fehlgeschlagene Webseite erneut. Lädt sie jetzt, sind der benutzerdefinierte Anbieter, dessen Schreibweise oder die Erreichbarkeit in diesem Netz die wahrscheinliche Ursache. Automatisch ist eine gezielte Gegenprobe, ohne sämtliche Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Google empfiehlt, privates DNS grundsätzlich aktiviert zu lassen; dauerhaft Aus zu wählen ist daher nicht die notwendige Standardlösung.

Vergleichen Sie den notierten Hostnamen mit der offiziellen Einrichtungsanleitung Ihres DNS-Dienstes. Tragen Sie nur dessen vorgesehenen Namen ein und speichern Sie erneut. Testen Sie bei Bedarf in einem zweiten vertrauenswürdigen Netz. Funktioniert derselbe Anbieter dort, ist die Störung netzspezifisch. In einem Firmen- oder Schulnetz ändern Sie vorgegebene Einstellungen nicht, sondern geben den Fehler an die Administration weiter.

Prüfen Sie zwei unterschiedliche Webseiten und eine betroffene App. Funktioniert auch Automatisch nicht, erklärt der benutzerdefinierte DNS-Eintrag das Problem nicht allein. Kontrollieren Sie dann eine ausstehende WLAN-Anmeldung oder eine VPN-Verbindung. Bewahren Sie den alten Hostnamen nur als Notiz auf; setzen Sie einen nachweislich nicht erreichbaren Anbieter nicht unmittelbar wieder als dauerhaften Standard ein.