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Arq auf dem Mac: Geschützte Benutzerordner werden übersprungen
ArqAgent benötigt Festplattenvollzugriff für geschützte macOS-Daten. Prüfen Sie die offizielle Anwendung und die konkrete Lesemeldung, statt die betroffenen Ordner wahllos zu verschieben.
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Fehlende Bereiche und Anwendung prüfen
Notieren Sie, welche Ordner im Protokoll als nicht lesbar erscheinen. macOS schützt unter anderem Mail-, Nachrichten-, Kontakte- und Fotodaten besonders. ArqAgent ist der Prozess, der Dateien tatsächlich liest und zum Sicherungsziel überträgt; eine sichtbare Arq-Oberfläche allein belegt keine ausreichende Berechtigung. Prüfen Sie, ob die installierte Anwendung aus der offiziellen Quelle stammt und am erwarteten Ort liegt. Verschieben Sie geschützte Benutzerordner nicht aus ihrer normalen Struktur, nur um die Sicherung zu erzwingen. Das kann die zugehörigen Anwendungen beeinträchtigen und löst die eigentliche Rechtefrage nicht sauber.
Vollzugriff gezielt freigeben und Ergebnis prüfen
Öffnen Sie Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Festplattenvollzugriff. Stellen Sie sicher, dass Arq aufgeführt und aktiviert ist. Fehlt der Eintrag, verwenden Sie die Plus-Schaltfläche und wählen Sie Arq.app unter /Applications. Bestätigen Sie erforderliche Änderungen mit dem lokalen Mac-Konto. Bei einem verwalteten Rechner muss gegebenenfalls die Administration das entsprechende Datenschutzprofil für ArqAgent bereitstellen; umgehen Sie solche Vorgaben nicht. Starten Sie danach einen neuen Sicherungslauf und vergleichen Sie die früheren Lesefehler mit dem aktuellen Protokoll. Prüfen Sie eine repräsentative Datei im neuen Sicherungsstand und stellen Sie sie separat zurück. Bleiben einzelne Dateien aus, kontrollieren Sie zusätzlich Planumfang, Ausschlüsse und tatsächliche lokale Verfügbarkeit. Die Datenschutzfreigabe allein lädt keine ausschließlich online gespeicherten Inhalte herunter und ersetzt keinen vollständigen Rücksicherungstest.
KLARHEIT VOR DEM START
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Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Welche Anwendung soll ich hinzufügen?
Die offizielle Arq.app unter /Applications.
Reicht ein normal geöffnetes Programmfenster?
Nein. Der Hintergrundprozess benötigt die passenden Datenschutzrechte.
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Sie müssen das nicht
allein lösen.
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