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Backblaze-Restore unter Windows: Entpackte Dateien haben 0 KB
Leere Dateien nach dem Entpacken können am verwendeten ZIP-Werkzeug liegen. Erhalten Sie das Archiv und prüfen Sie eine zweite Extraktion, bevor Sie den Sicherungsbestand für verloren halten.
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Archiv und entpackten Inhalt unterscheiden
Prüfen Sie zuerst, ob der Download vollständig abgeschlossen wurde und ob bereits das ZIP-Archiv ungewöhnlich klein oder nur die entpackten Dateien leer sind. Bewahren Sie das unveränderte Archiv auf. Backblaze beschreibt Fälle, in denen das integrierte Windows-Entpackwerkzeug bei einem Restore leere, ungültige oder mit null Kilobyte angezeigte Dateien erzeugt. Das beweist nicht automatisch, dass die gespeicherte Cloudversion leer war. Notieren Sie einige betroffene Dateinamen und deren erwartete Größe. Kopieren Sie die leeren Ergebnisse nicht über noch vorhandene funktionierende Originale und löschen Sie die Sicherung nicht. Notieren Sie außerdem das verwendete Entpackprogramm.
Erneut in einen leeren Ordner entpacken
Verwenden Sie den offiziellen Backblaze Downloader oder ein geeignetes alternatives Entpackwerkzeug wie 7-Zip aus dessen offizieller Quelle. Wählen Sie einen neuen, leeren Zielordner, damit die erste fehlerhafte Extraktion nicht mit dem zweiten Ergebnis vermischt wird. Achten Sie auf ausreichend freien Platz und lesen Sie etwaige Archiv- oder Prüfsummenfehler. Öffnen Sie danach mehrere zuvor betroffene Dateien mit ihren normalen Programmen. Sind Größe und Inhalt jetzt plausibel, lag der Fehler wahrscheinlich im Entpackvorgang. Bleibt der Inhalt leer oder meldet das Werkzeug ein beschädigtes Archiv, laden Sie eine kleine gezielte Wiederherstellung derselben Dateien erneut. Vergleichen Sie außerdem den ausgewählten Sicherungszeitpunkt. Halten Sie Archivgröße, Downloadstatus, Extraktionsmeldung und Dateibeispiele für den Herstellersupport bereit, ohne private Inhalte unnötig weiterzugeben.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Sind 0-KB-Dateien nach dem Entpacken sicher verloren?
Nein. Ein anderes geeignetes Entpackwerkzeug kann das Archiv korrekt auslesen.
Soll ich die erste Extraktion überschreiben?
Ein separater leerer Zielordner erleichtert den sicheren Vergleich.
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