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Brother QL-800: DK-Rolle passt nicht zur Anwendung
P-touch Editor meldet eine andere Rollengröße als im Drucker? Stimmen Sie das Etikettenformat mit der tatsächlich eingelegten DK-Rolle ab.
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Rollenformat und Vorlage vergleichen
Die Meldung, dass die Etikettenrolle nicht zur Auswahl in der Anwendung passt, betrifft die im QL-Drucker erkannte DK-Rolle und das Dokumentformat. Notieren Sie die Rollenbezeichnung sowie Breite und bei vorgestanzten Etiketten auch die Länge. Eine Endlosrolle gleicher Breite ist nicht automatisch dasselbe Format wie einzelne vorgestanzte Etiketten. Prüfen Sie in P-touch Editor, welcher Drucker und welches Medium für das geöffnete Dokument gewählt sind. Eine gespeicherte Vorlage kann das Format des vorherigen Auftrags mitbringen, obwohl inzwischen eine andere Rolle eingesetzt wurde.
Eine der beiden dokumentierten Korrekturen wählen
Benötigt Ihr Auftrag genau das Format der Vorlage, legen Sie die passende DK-Rolle ein und wählen im Fehlerdialog Fortsetzen. Soll dagegen die bereits eingelegte Rolle verwendet werden, brechen Sie den Auftrag ab und ändern die Mediengröße in P-touch Editor. Brother beschreibt für den QL-800 den Weg Datei > Drucker-/Seiteneinrichtung, Registerkarte Seiteneinrichtung, Medien prüfen beziehungsweise Check Media. Damit wird die eingelegte Rollengröße abgefragt. Kontrollieren Sie anschließend die Vorschau, bevor Sie erneut drucken. Drucken Sie zunächst nur ein einzelnes Etikett.
Layout nach einer Formatänderung prüfen
Ein passendes Rollenformat garantiert noch nicht, dass alle Textfelder auf die kleinere Fläche passen. Prüfen Sie Ränder, Ausrichtung und die Lesbarkeit eines vorhandenen Barcodes. Verkleinern Sie einen Barcode nicht beliebig, nur damit die Fehlermeldung verschwindet. Zeigt die Medienabfrage trotz korrekt eingesetzter Rolle unerwartete Werte, prüfen Sie Rollenhalter und korrekten Sitz anhand der Geräteanleitung. Schalten Sie nicht einfach die Formatprüfung ab. Wiederholtes Senden unveränderter Aufträge erzeugt keine passende Rolle und kann später eine Serie unerwünschter Etiketten auslösen.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Genügt die gleiche Rollenbreite?
Nicht immer. Endlosmaterial und vorgestanzte Etiketten können trotz gleicher Breite unterschiedliche Formate darstellen.
Muss ich Rolle oder Dokument ändern?
Entweder legen Sie das zur Vorlage passende Medium ein oder passen das Dokument bewusst an die vorhandene Rolle an.
PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN
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