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Canon PRO-300 zeigt Fehler 1401 am Druckkopf
Beim Canon imagePROGRAF PRO-300 betrifft Fehler 1401 den Druckkopf. Prüfen Sie den vorgesehenen Einbauweg statt Windows neu einzurichten.
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Fehlernummer nur mit dem passenden Modell auswerten
Beim Canon imagePROGRAF PRO-300 bedeutet der Supportcode 1401, dass der Druckkopf möglicherweise nicht korrekt eingesetzt oder beschädigt ist. Prüfen Sie deshalb zuerst die Modellbezeichnung und den vollständigen Code am Gerät. Eine Anleitung für einen anderen Canon mit ähnlich aussehender Nummer kann andere Bauteile betreffen. Tritt der Fehler bereits direkt am Drucker auf, ist eine Neuinstallation des Windows-Druckertreibers kein naheliegender erster Schritt. Notieren Sie, ob die Meldung während der Ersteinrichtung, nach einer Arbeit am Druckkopf oder ohne vorherigen Eingriff auftrat.
Einbau anhand der Canon-Anleitung kontrollieren
Öffnen Sie die offizielle Fehlerseite für die PRO-300-Serie und dort das verlinkte Installationsvideo zum Druckkopf. Canon verlangt bei nicht installiertem Kopf dessen Einbau; bei bereits eingebautem Kopf nennt die Anleitung das Herausnehmen und erneute Einsetzen. Folgen Sie dabei ausschließlich der gezeigten Reihenfolge für dieses Modell. Drücken Sie keine unbekannten Verriegelungen mit Gewalt und berühren oder reinigen Sie keine empfindlichen Kontakt- oder Düsenflächen auf Verdacht. Wenn sich ein Schritt nicht wie dargestellt ausführen lässt, brechen Sie die Eigenprüfung an dieser Stelle ab.
Deckel schließen und Ergebnis kontrollieren
Schließen Sie nach korrekt abgeschlossenem Einbau die obere Abdeckung. Schalten Sie den Drucker gemäß Canon aus und wieder ein. Verschwindet der Code, prüfen Sie zunächst einen einzelnen Ausdruck, bevor Sie einen großen Fotodruckauftrag starten. Bleibt 1401 bestehen, verweist Canon auf eine Reparaturanfrage beim Service. Wiederholtes Aus- und Einbauen oder intensives Reinigen ist dann kein belegter Ersatz für eine Prüfung auf einen beschädigten Kopf. Kaufen Sie außerdem keinen neuen Druckkopf allein aufgrund der Nummer, bevor Einbau und Reparaturmöglichkeit geklärt sind.
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Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Ist das eine allgemeine Canon-1401-Anleitung?
Nein. Die Schritte beziehen sich ausdrücklich auf die imagePROGRAF-PRO-300-Serie.
Wann sollte ich die Eigenprüfung beenden?
Wenn der dokumentierte Einbau nicht ohne Gewalt möglich ist oder 1401 nach erneutem Einsetzen und Neustart bleibt.
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