Chrome-Liveuntertitel verwenden die falsche Sprache

Spielen Sie einen kurzen bekannten gesprochenen Ausschnitt ab und prüfen Sie, ob das schwebende Chrome-Untertitelfenster oder die Untertitel des Videodienstes betroffen sind. Diese Funktionen werden getrennt eingestellt. Liveuntertitel verschriftlichen zunächst den gehörten Ton; eine zusätzliche Übersetzung ist eine andere Funktion. Wenn zwei Textzeilen übereinander erscheinen, schalten Sie testweise nur die Untertitel des Videoplayers aus. So erkennen Sie, welche Ausgabe Sie gerade korrigieren und vermeiden widersprüchliche Sprachänderungen an mehreren Stellen.

Öffnen Sie unter Windows oder macOS das Dreipunktmenü von Chrome, dann Einstellungen und Bedienungshilfen. Aktivieren Sie Automatische Untertitel beziehungsweise Live Caption. Öffnen Sie bei der Sprachenverwaltung Sprache hinzufügen und installieren Sie das benötigte verfügbare Sprachpaket. Wählen Sie anschließend bei der bevorzugten Untertitelsprache die Sprache des gesprochenen Tons. Unter Linux liegt die Funktion innerhalb des Bereichs Untertitel. Die heruntergeladene Sprache und die bevorzugte Auswahl müssen zusammenpassen; die allgemeine Chrome-Menüsprache ist dafür nicht ausschlaggebend.

Starten Sie denselben Ausschnitt erneut und warten Sie auf die Textausgabe. Bei automatisch startenden Videos muss deren Ton eingeschaltet sein. Verwenden Sie für den Vergleich deutliche Sprache ohne gleichzeitig laufende Musik oder eine zweite Tonquelle. Erwartet wird eine zur gesprochenen Sprache passende Verschriftlichung; eine fehlerfreie Transkription jedes Fachbegriffs lässt sich daraus nicht ableiten. Wenn nur ein bestimmter Sprecher oder ein leiser Film Probleme macht, ist ein neues Browserprofil keine passende erste Korrektur.

Falls Sie die Untertitel in einer anderen Sprache lesen möchten, prüfen Sie die separate Übersetzungsfunktion und deren Zielauswahl. Google unterscheidet lokal verarbeitete Liveuntertitel von der zusätzlichen Übersetzung, für die Text an Google gesendet werden kann. Wählen Sie dies entsprechend dem Inhalt des Gesprächs. Bleibt das Sprachpaket unvollständig, prüfen Sie den Download und die Internetverbindung. Notieren Sie Betriebssystem, gewählte Sprache und einen unkritischen reproduzierbaren Testausschnitt, statt vertrauliche Gesprächsaufnahmen zur Fehlersuche öffentlich hochzuladen.