Externe Festplatte klickt: Daten zuerst schützen

Mechanische Festplatten können bei normaler Aktivität leise Geräusche erzeugen. Entscheidend ist, ob ein neues auffälliges Klicken, Schleifen oder wiederholtes Anlaufen zusammen mit Lesefehlern oder Verbindungsabbrüchen auftritt. Notieren Sie Modell und Zeitpunkt des Beginns. Eine SSD besitzt keine mechanisch bewegten Schreibköpfe; Geräusche können dort von anderer Hardware stammen. Vermeiden Sie schnelle Schlussfolgerungen allein aus einer kurzen Tonbeschreibung, aber ignorieren Sie deutlich verändertes Verhalten eines wichtigen Datenträgers nicht.

Prüfen Sie, ob eine aktuelle unabhängige Sicherung der benötigten Inhalte existiert. Bei einzigartigen wichtigen Daten und starken mechanischen Auffälligkeiten sollten weitere Belastungsversuche unterbleiben und eine fachliche Datenrettungsbewertung erfolgen. Wenn das Laufwerk noch unauffällig lesbar ist und eine Sicherung vertretbar erscheint, kopieren Sie vorrangig die wichtigsten Dateien auf einen anderen zuverlässigen Speicher. Starten Sie keine Formatierung, Schreibbenchmark oder umfassende Reparatur, nur um zu sehen, ob das Klicken verschwindet.

Kontrollieren Sie bei ausgeschaltetem beziehungsweise sicher getrenntem Gerät die vorgesehene Stromversorgung und sichtbare Kabelschäden. Verwenden Sie nur ein ausdrücklich passendes Netzteil. Wiederholtes Ein- und Ausschalten eines auffälligen Laufwerks ist kein Reparaturverfahren. Öffnen Sie das Gehäuse der Festplatte nicht und verwenden Sie keine angeblichen Hausmittel wie Gefrieren oder Schlagen. Auch ein Austausch äußerer Komponenten sollte bei wertvollen ungesicherten Daten nicht ohne Abwägung erfolgen, weil jeder weitere Betrieb einen möglichen Schaden verschlimmern kann.

Halten Sie Modell, Geräuschveränderung, Lesefehler und Sicherungsstand bereit. Teilen Sie mit, ob ein Sturz oder eine andere äußere Einwirkung vorausging. Eine Ferndiagnose kann aus einem Geräusch keine sichere mechanische Zustandsbewertung ableiten. Entscheiden Sie anhand der Bedeutung der Daten und der Beobachtungen über weitere Herstellerprüfung oder Datenrettung. Verwenden Sie ein auffälliges Laufwerk nicht weiter als einzige Sicherung. Selbst wenn es nach einem Kabelwechsel wieder erreichbar ist, sollten wichtige Dateien unabhängig gesichert und die Zuverlässigkeit geklärt werden.