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FRITZ!Box-Kennwort vergessen: Zugang ohne vorschnellen Reset
Das lokale Routerkennwort ist verloren, das Internet funktioniert aber noch. Prüfen Sie zuerst den eingerichteten Wiederherstellungsweg.
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Welches Kennwort wird verlangt?
Öffnen Sie die Benutzeroberfläche von einem Gerät im Heimnetz. Gesucht ist das FRITZ!Box-Kennwort beziehungsweise das Kennwort des ausgewählten lokalen Benutzers. Der WLAN-Schlüssel und das MyFRITZ-Passwort sind dafür nicht automatisch geeignet. Bei einem unveränderten Auslieferungskennwort kann der Geräteaufkleber helfen; ein später selbst vergebenes Kennwort steht dort selbstverständlich nicht. Prüfen Sie auch Ihren eigenen Passwortmanager, bevor Sie Einstellungen am weiterhin funktionierenden Router verändern.
Vorhandene E-Mail-Wiederherstellung verwenden
Wählen Sie auf der Anmeldeseite Kennwort vergessen? und anschließend Push Service Mail senden, sofern diese Möglichkeit angeboten wird. Sie setzt eine zuvor eingerichtete Wiederherstellung voraus. Öffnen Sie die Nachricht auf demselben Gerät, von dem Sie die Anforderung gestartet haben. Der Link führt zur Änderung des Benutzerkennworts. Fehlt die Mail, prüfen Sie den Spamordner und die Internetverbindung. Ein nicht eingerichteter oder falsch konfigurierter Mailversand lässt sich durch wiederholtes Anfordern nicht ersetzen. Teilen Sie den Wiederherstellungslink nicht mit anderen Personen.
Zurücksetzen erst mit Wiederanlaufplan
Ist kein nutzbarer Wiederherstellungsweg vorhanden, kann ein Werksreset notwendig werden. Dabei gehen Einstellungen verloren; Internet, Telefonie und Heimnetz können anschließend ausfallen. Halten Sie deshalb zuvor eine geeignete Sicherung, erforderliche Anbieterunterlagen und einen alternativen Internetzugang bereit. Bei einer späteren selektiven Wiederherstellung müssen die FRITZ!Box-Benutzer ausgenommen werden, wenn sonst das vergessene Kennwort erneut eingespielt würde. Klären Sie bei einem verwalteten oder gemieteten Gerät zuerst den vorgesehenen Supportweg. Ein noch funktionierender Internetzugang ist kein Grund, ohne diese Vorbereitung alles zu löschen.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
Dann entscheiden.
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
Anliegen besprechen →Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €
Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Warum fehlt der Knopf für die Wiederherstellungs-Mail?
Diese Möglichkeit muss vorher eingerichtet worden sein. Ohne sie lässt sich kein nachträglicher Mailzugang erzwingen.
Kann eine Sicherung das alte Kennwort zurückbringen?
Ja. Bei der Wiederherstellung müssen die Benutzereinstellungen gezielt berücksichtigt werden, damit das vergessene Kennwort nicht wieder übernommen wird.
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