FRITZ!Box-Sicherung lässt sich nicht importieren

Prüfen Sie, von welchem Router und welchem Zeitpunkt die ausgewählte Exportdatei stammt. Eine Sicherung der Routerkonfiguration ist nicht dasselbe wie eine Telefonbuchdatei oder eine Kopie von Dateien auf einem angeschlossenen USB-Speicher. Notieren Sie den vollständigen Fehlertext und den Namen der Datei. Öffnen und bearbeiten Sie die Exportdatei nicht auf Verdacht mit einem Texteditor. Eine unkontrollierte Änderung kann die vorhandene Sicherung zusätzlich unbrauchbar machen, ohne die eigentliche Ursache zu beheben.

Beim Wiederherstellen wird das Kennwort benötigt, das beim Erstellen dieser Sicherung vergeben wurde. Dieses muss nicht mit dem aktuellen Kennwort der Routeroberfläche oder dem WLAN-Schlüssel übereinstimmen. Prüfen Sie Ihren Passwortmanager und die zugehörige Dokumentation. Geben Sie Kennwort oder Exportdatei nicht auf unbekannten Entsperrseiten ein. Wenn die Sicherung nicht entschlüsselt werden kann, ist ein vorschnelles Zurücksetzen des noch funktionierenden Routers besonders ungünstig, weil dadurch eine zusätzliche Wiederherstellungslücke entsteht.

Prüfen Sie die Wiederherstellungsanleitung für das konkrete Modell. Eine vollständige Übernahme setzt passende Voraussetzungen voraus; der Hersteller nennt insbesondere den Versionsstand der Sicherung im Verhältnis zum Zielgerät. Bei einem Modellwechsel können nur bestimmte Einstellungen übertragbar sein. Wählen Sie deshalb nicht ungeprüft eine vollständige Wiederherstellung. Sichern Sie zunächst den aktuellen funktionierenden Zustand und halten Sie benötigte Anschlussdaten bereit, bevor Sie einen tatsächlich passenden Import starten und möglicherweise den Netzwerkzugang verändern.

Kontrollieren Sie anschließend Internetzugang, WLAN, Telefonie und wichtige lokale Geräte. Ein erfolgreicher Importdialog bestätigt nicht automatisch, dass alle Geräte bereits wieder verbunden sind. Prüfen Sie bei fehlenden Schnurlostelefonen die modellbezogenen Hinweise zur erneuten Anmeldung. Dokumentieren Sie Abweichungen von der gewünschten Konfiguration und stellen Sie nicht mehrere verschiedene Sicherungen unmittelbar hintereinander wieder her. Bei einer Fernwartung muss vorher vereinbart sein, wie Sie nach einer geänderten Netzwerkadresse oder einem neuen WLAN-Kennwort erneut Kontakt aufnehmen können.