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HP LaserJet 1018/1020 druckt Unsupported Personality: PCL
Die Fehlermeldung weist bei diesen LaserJets auf eine unpassende Druckersprache hin. Prüfen Sie den tatsächlich verwendeten Treiber.
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Gedruckte Fehlermeldung zuordnen
Wenn der LaserJet 1018 oder 1020 statt Ihres Dokuments eine Seite mit Unsupported Personality: PCL ausgibt, prüfen Sie die genaue Gerätebezeichnung. Diese Modelle unterstützen den gesendeten PCL-Druckauftrag nicht. Die Fehlerseite zeigt, dass Daten am Drucker ankommen, aber nicht in einer passenden Form. Ein erneuter Tonerwechsel oder das Anpassen des Papierformats behebt diesen Sprachkonflikt nicht. Brechen Sie weitere gleichartige Aufträge zunächst ab.
Treiber und Druckerauswahl korrigieren
Öffnen Sie Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner, wählen Sie den verwendeten Eintrag und prüfen Sie in den Druckereigenschaften den Treibernamen. Ein beliebiger Universal-PCL-Treiber ist hier keine geeignete Ersatzlösung. Suchen Sie bei HP Software und Treiber nach dem exakten Modell und Ihrem Windows-System. Installieren Sie den dort angebotenen passenden HP-Treiber. Ist kein entsprechender Download verfügbar, verweist HP auf die Einrichtung mit einem geeigneten integrierten Windows-Treiber; dessen Modellzuordnung muss ebenfalls stimmen.
Mit zwei kleinen Aufträgen gegenprüfen
Wählen Sie anschließend in Ihrer Anwendung ausdrücklich den neu korrekt eingerichteten Geräteeintrag. Drucken Sie zuerst eine Windows-Testseite und danach eine einfache Textseite. Funktioniert nur die Testseite, prüfen Sie, ob die Anwendung weiterhin einen alten Drucker gespeichert hat oder eigene Druckdaten erzeugt. Lassen Sie nicht mehrere ähnlich benannte Einträge unkontrolliert nebeneinander als Standard stehen. Entfernen Sie einen alten Eintrag erst, wenn der funktionierende sicher identifiziert ist. Falls für Ihre konkrete Windows-Version kein unterstützter Treiber verfügbar ist, installieren Sie keinen unbekannten Fremdtreiber zur Umgehung.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
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Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Ist die Meldung ein Tonerfehler?
Nein. Bei diesen Modellen beschreibt HP eine nicht unterstützte Druckersprache beziehungsweise einen unpassenden Treiber.
Hilft ein beliebiger HP-Universal-PCL-Treiber?
Gerade ein PCL-Auftrag kann den Fehler auslösen. Verwenden Sie den für das Modell vorgesehenen Druckweg.
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