Geteiltes iCloud-Album: Einladung kommt nicht an

Ein geteiltes Album ist nicht dasselbe wie die geteilte iCloud-Fotomediathek oder ein einzelner Fotolink. Fragen Sie die einladende Person, welche Funktion verwendet wurde und an welche Adresse beziehungsweise welchen Kontakt die Einladung ging. Prüfen Sie in Fotos den Bereich für geteilte Alben und gegebenenfalls eingegangene Einladungen. Je nach Systemversion unterscheiden sich Oberfläche und verfügbare Freigabewege. Verwenden Sie deshalb die Anleitung für das tatsächlich vorhandene Album, statt vorsorglich die gesamte Fotomediathek neu einzurichten.

Kontrollieren Sie, ob Sie mit dem vorgesehenen Apple Account angemeldet sind und geteilte Alben in den Foto- beziehungsweise iCloud-Einstellungen verfügbar sind. Prüfen Sie bei einer E-Mail-Einladung auch Spamordner und die tatsächlich angeschriebene Adresse. Eine veraltete Kontaktadresse kann die Einladung an ein anderes Postfach senden. Öffnen Sie nur Einladungen, deren Absender und Album Sie erwarten. Bei unbekannten Links bestätigen Sie die Einladung auf einem getrennten, bekannten Kommunikationsweg, bevor Sie Anmeldedaten auf einer Webseite eingeben.

Die Person, die das Album verwaltet, kann den Teilnehmerstatus prüfen und eine Einladung gegebenenfalls erneut senden. Lassen Sie zuerst die Adresse korrigieren, wenn sie falsch war. Mehrfaches Senden an dieselbe falsche Adresse hilft nicht. Prüfen Sie anschließend erneut den Einladungsbereich und akzeptieren Sie die richtige Einladung. Neuere Albumfunktionen können andere Teilnahmewege unterstützen als ältere Versionen; bei gemischten Geräten sollte die Verwaltung deshalb kontrollieren, welche Form des Albums und welche Voraussetzungen für die eingeladene Person tatsächlich gelten.

Nach dem Annehmen öffnen Sie das Album und prüfen, ob die erwarteten Bilder sichtbar sind. Dass Sie ansehen können, bedeutet nicht zwingend, dass Sie auch eigene Fotos hinzufügen dürfen; dafür können separate Rechte gelten. Löschen oder deaktivieren Sie die gesamte Foto-Synchronisierung nicht als ersten Reparaturversuch. Bei anhaltenden Problemen halten Sie Albumtyp, Systemversion, verwendete Adresse und angezeigten Status fest. Teilen Sie dafür keine privaten Fotos. Eine kurze Beschreibung des Einladungswegs reicht meist, um zwischen fehlender Zustellung, nicht angenommener Einladung und eingeschränkter Berechtigung zu unterscheiden.