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IDrive: Cloud Drive und Backup zeigen unterschiedliche Dateien
Synchronisationsspeicher und Gerätesicherung sind getrennte Bereiche. Prüfen Sie, wohin die Datei übertragen wurde, bevor Sie Speicherquoten oder fehlende Wiederherstellungen falsch zuordnen.
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Arbeitsweise und Speicherbereich identifizieren
Klären Sie, ob Sie die Datei in den lokalen Cloud-Drive-Ordner gelegt oder über einen Backupauftrag gesichert haben. Cloud Drive gleicht Dateien zwischen verbundenen Geräten ab; der Backupbereich verwaltet die Sicherungen Ihrer Quellen. Deshalb müssen dieselben Dateinamen nicht automatisch in beiden Bereichen erscheinen. Öffnen Sie im Webkonto den jeweils passenden Bereich und vergleichen Sie den vollständigen Pfad. Prüfen Sie auch das richtige Konto und den ursprünglichen Computer. Verschieben Sie Dateien nicht ungeprüft zwischen den Bereichen, wenn dadurch die einzige vorhandene oder noch nicht vollständig übertragene Kopie betroffen wäre.
Status und Quoten getrennt kontrollieren
IDrive beschreibt für Cloud Drive eine vom Backupspeicher getrennte Speicherzuordnung. Eine volle Anzeige in einem Bereich bedeutet daher nicht automatisch, dass jede andere Übertragung ebenfalls unmöglich ist. Lesen Sie den konkreten Status der betroffenen Funktion und prüfen Sie ausstehende Synchronisationen beziehungsweise das Backup-Protokoll. Für einen Test verwenden Sie eine eindeutig benannte kleine Datei und kontrollieren, in welchem Bereich sie erscheint. Laden Sie sie anschließend separat herunter und vergleichen Sie den Inhalt. Entscheiden Sie danach, ob Sie geräteübergreifende aktuelle Arbeitsdateien oder eine unabhängige Sicherung benötigen. Ein erfolgreicher Sync kann Änderungen und Löschungen weitergeben; er ist nicht allein der Nachweis, dass historische Gerätedaten im Backupbereich vorhanden sind. Dokumentieren Sie den vorgesehenen Weg, damit spätere Rettungsversuche am richtigen Ort beginnen.
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Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Müssen Dateien in Cloud Drive auch im Backupbereich erscheinen?
Nein. Es sind unterschiedliche Funktionen und Speicherbereiche.
Gilt eine volle Quote automatisch für beide Bereiche?
Prüfen Sie die getrennte Zuordnung und konkrete Meldung im Konto.
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