iPhone Mail archiviert statt Nachrichten zu löschen

Wählen Sie eine unkritische Testmail und beobachten Sie die Beschriftung der angebotenen Wischaktion. Archivieren und Löschen sind unterschiedliche Vorgänge. Prüfen Sie anschließend im betreffenden Mailkonto, ob die Nachricht im Archiv oder im Papierkorb liegt. Arbeiten Sie dabei nicht in einer zusammengefassten Ansicht mehrerer Konten, wenn die Zuordnung unklar ist. Unterschiedliche Anbieter können verschiedene Standardaktionen verwenden. Eine aus dem Posteingang verschwundene Mail ist deshalb nicht automatisch gelöscht; sie kann weiterhin regulär im Archiv vorhanden sein und Speicher belegen.

Öffnen Sie die Mail-Einstellungen und das betroffene Konto. Prüfen Sie die verfügbaren erweiterten Einstellungen für verworfene Nachrichten beziehungsweise das Archiv- oder Papierkorbziel. Die genaue Menüfolge hängt von iOS-Version und Kontotyp ab. Wählen Sie nur das tatsächlich gewünschte Verhalten. Prüfen Sie außerdem die Wischoptionen, wenn die Aktion auf einer bestimmten Seite anders erscheint. Eine globale Wischgeste und das kontobezogene Ablageverhalten sind nicht immer derselbe Schalter. Notieren Sie den ursprünglichen Zustand, damit Sie die Änderung bei unerwartetem Ergebnis nachvollziehbar zurücknehmen können.

Wenn Sie nur ausnahmsweise eine Nachricht löschen möchten, prüfen Sie die zusätzlichen Aktionen der geöffneten Mail beziehungsweise das Menü der Archivschaltfläche. Apple bietet je nach Ansicht eine alternative Löschaktion an, ohne dass die gesamte Kontoeinstellung dauerhaft geändert werden muss. Lesen Sie die angezeigte Bestätigung und kontrollieren Sie den Papierkorb. Verwenden Sie keine Mehrfachauswahl wichtiger Nachrichten für diesen ersten Test. Bei synchronisierten Konten kann die Aktion auch auf anderen Geräten und im Webmail sichtbar werden; eine lokale Geste ist nicht automatisch auf dieses iPhone beschränkt.

Öffnen Sie Posteingang, Archiv und Papierkorb desselben Kontos und kontrollieren Sie die Testmail. Wenn die gewünschte Aktion jetzt stimmt, prüfen Sie einen neuen Vorgang erneut, statt ältere bereits verschobene Nachrichten als Beweis zu verwenden. Änderungen der Standardaktion verschieben frühere Archivbestände nicht automatisch. Leeren Sie den Papierkorb erst nach Prüfung der enthaltenen Nachrichten. Bei Firmenkonten können Aufbewahrungsregeln oder serverseitige Vorgaben gelten; klären Sie ungewöhnliches Verhalten mit der Administration. Ein Entfernen des Mailkontos ist für eine abweichende Archivaktion kein geeigneter erster Schritt.