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Keeper: Versehentlich gelöschten Datensatz zurückholen
Wenn ein Keeper-Eintrag nach dem Aufräumen fehlt, prüfen Sie den Bereich Deleted Items und stellen gezielt den passenden Datensatz wieder her.
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Zuerst den fehlenden Eintrag eindeutig bestimmen
Bevor Sie einen neuen Kennworteintrag anlegen, suchen Sie im richtigen Keeper-Konto nach Titel, Benutzername und Anbieter. Ein verschobener Eintrag oder ein versehentlich ausgewähltes anderes Konto kann wie ein Verlust aussehen. Erinnern Sie sich außerdem, ob Sie einen einzelnen Datensatz oder einen ganzen Ordner entfernt haben. Bewahren Sie noch vorhandene Angaben auf, ohne Kennwörter in ungeschützte Notizen zu kopieren. Wenn eine Webseite bereits ein neues Passwort erhalten hat, notieren Sie den Änderungszeitpunkt getrennt von der Löschung. Dadurch lässt sich später vermeiden, einen wiedergefundenen alten Wert irrtümlich als aktuellen Zugang zu behandeln. Beenden Sie weitere größere Aufräumaktionen, bis die Ursache des fehlenden Eintrags nachvollziehbar ist.
Gezielt aus Deleted Items wiederherstellen
Öffnen Sie im Tresor Deleted Items. Für die von Keeper dokumentierte Wiederherstellung gelöschter privater Einträge ist ein entsprechendes bezahltes Konto erforderlich. Prüfen Sie den gefundenen Datensatz und wählen Sie Restore. Verwenden Sie keinesfalls Delete Forever, wenn der Inhalt noch benötigt wird. Nach der Wiederherstellung kontrollieren Sie Titel, Kontoadresse und Webadresse und testen die Anmeldung auf der echten Anbieterseite. Scheitert sie mit einem nachweislich alten Passwort, ist eine reguläre Kennwortwiederherstellung beim betreffenden Dienst der nächste Schritt; wiederholtes Zurückspielen derselben Daten hilft dann nicht. Ist der Eintrag nicht vorhanden, prüfen Sie, ob eine geteilte Ressource betroffen ist und deren Eigentümer den Zugriff geändert hat. Eine neue Freigabe kann dann passender sein als eine lokale Wiederherstellung. Ein nicht auffindbarer Eintrag lässt sich durch bloßes Neuanlegen seines Titels nicht rekonstruieren.
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Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Soll ich zuerst Delete Forever verwenden und neu importieren?
Nein. Damit können gerade die benötigten gelöschten Einträge endgültig entfernt werden.
Ändert Restore das Passwort bei der Webseite?
Nein. Es stellt den gespeicherten Datensatz wieder her, nicht den aktuellen Zustand des externen Kontos.
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