Klinkenheadset: Ton hörbar, Mikrofon an Kombibuchse stumm

Prüfen Sie, ob Ihr Headset zwei getrennte Stecker für Kopfhörer und Mikrofon besitzt oder einen kombinierten vierpoligen TRRS-Stecker. Viele Laptops haben nur eine kombinierte Audiobuchse. Wenn Sie dort lediglich den Kopfhörerstecker eines zweiteiligen Headsets einstecken, hören Sie möglicherweise Ton, aber das Headsetmikrofon ist elektrisch noch nicht verbunden. Beachten Sie die Symbole und das Gerätehandbuch. Die Anzahl der Buchsen allein sagt nicht, welche Signale jede davon unterstützt.

Für ein Headset mit zwei getrennten Steckern an einer einzelnen Kombibuchse ist ein dazu kompatibler Headset-Y-Adapter erforderlich. Ein Verteiler für zwei Kopfhörer erfüllt eine andere Aufgabe und führt nicht automatisch ein Mikrofonsignal zusammen. Prüfen Sie vor einem Kauf die Steckerbelegung und Herstellerangaben beider Geräte. Stecken Sie die zugehörigen Kopfhörer- und Mikrofonanschlüsse in die vorgesehenen Adapterbuchsen. Bei einer Erkennungsabfrage der Audiosoftware muss das angeschlossene Gerät als Headset mit Mikrofon und nicht nur als Kopfhörer behandelt werden.

Öffnen Sie Einstellungen > System > Sound und kontrollieren Sie unter Eingabe das gewählte Mikrofon. Sprechen Sie nahe am Headsetmikrofon und vergleichen Sie das Signal mit dem eingebauten Laptopmikrofon, damit ein funktionierender interner Sensor das Problem nicht verdeckt. Prüfen Sie anschließend in der Gesprächsanwendung deren eigene Eingabeauswahl. Wenn die Verbindung korrekt ist, aber weiterhin kein Signal ankommt, testen Sie das Headset an einem nachweislich passenden Anschluss. Ein beschädigter Stecker oder eine inkompatible Belegung wird nicht durch höhere Windows-Lautstärke behoben.