Persönliche IT-Hilfe. Bundesweit.
Adobe-Installation auf dem Mac: Fehler 22 durch das Dateisystem
Creative Cloud meldet „Case-sensitive drives not supported“? Prüfen Sie das Zielformat, bevor Sie Programme neu installieren oder eine Systemplatte löschen.
Kostenfreie Ersteinschätzung · Persönliche Unterstützung
Bruttopreise · Zuschläge nach Absprache. Details zu den Preisen ↓
Alle Themen auf dieser Seite
Die eigentliche Ursache bestätigen
Adobe ordnet Fehler 22 einem Installationslaufwerk mit Unterscheidung zwischen Groß- und Kleinschreibung zu. Auf einem solchen Dateisystem können beispielsweise zwei unterschiedlich geschriebene Namen getrennte Objekte bezeichnen. Das Problem ist daher weder automatisch ein Passwortfehler noch fehlender freier Speicher. Notieren Sie die genaue Meldung, die betroffene Adobe-App und das gewählte Installationsziel.
Das Format des Zielvolumes ansehen
Öffnen Sie „Programme > Dienstprogramme > Festplattendienstprogramm“. Markieren Sie das tatsächliche Zielvolume, nicht lediglich den übergeordneten Datenträger. Lesen Sie die Formatinformation ab. Steht dort „APFS (Groß-/Kleinschreibung)“ oder eine entsprechend unterschiedene Mac-OS-Extended-Variante, passt das zu Fehler 22. Gewöhnliches APFS und die Variante mit Groß-/Kleinschreibung sind für diesen Fehler nicht gleichwertig. Ändern Sie während dieser Bestandsaufnahme nichts am Volume.
Ein unterstütztes Installationsziel verwenden
Die von Adobe genannte Lösung ist die Installation auf einem Dateisystem ohne diese Unterscheidung. Prüfen Sie, ob bereits ein geeignetes, von der betreffenden Adobe-App unterstütztes Ziel vorhanden ist. Berücksichtigen Sie auch die Anforderungen der Creative-Cloud-Desktop-App selbst; ein anderer Ordner auf demselben problematischen Volume ändert dessen Format nicht. Bei verwalteten Installationspaketen sollte die Administration zusätzlich Architektur und Systemanforderungen kontrollieren.
Keine Neuformatierung als Schnellversuch
Ein Umbenennen des Laufwerks beseitigt die Format-Eigenschaft ebenfalls nicht. Falls das Startvolume betroffen ist und eine Umstellung geplant werden muss, sichern Sie zuerst persönliche Dateien und prüfen Sie die Wiederherstellbarkeit Ihrer Arbeitsdaten. Eine Löschung oder Neuformatierung gehört in einen vorbereiteten Migrationsplan, nicht in einen improvisierten Reparaturversuch. Nach der Installation auf einem passenden Ziel prüfen Sie den Programmstart und ein vorhandenes Arbeitsdokument. Bleibt Fehler 22, erfassen Sie erneut das tatsächlich benutzte Installationsvolume.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
Dann entscheiden.
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
Anliegen besprechen →Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €
Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Reicht ein neuer Programme-Ordner?
Nein, wenn er auf demselben Volume liegt. Die Groß-/Kleinschreibung ist eine Eigenschaft des Dateisystems.
Soll ich meine SSD sofort löschen?
Nein. Bestätigen Sie erst das Format und planen Sie nötigenfalls eine gesicherte Migration.
PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN
Hier geht es weiter.
Leistungen, Orte und Wissen – bewusst ausgewählt, übersichtlich verknüpft.
FUCHSIGER HILFT WEITER.
Sie müssen das nicht
allein lösen.
Persönliche Unterstützung. Verständlich erklärt.