Persönliche IT-Hilfe. Bundesweit.
Mac-Fragen? Gemeinsam finden wir den Weg.
Ob MacBook, iMac oder macOS-Einstellungen: Wir unterstützen Sie bei alltäglichen Fragen, E-Mail, Druckern und dem Wechsel auf ein anderes Gerät. Ruhig erklärt und an Ihrem Anliegen orientiert.
Kostenfreie Ersteinschätzung · Persönliche Unterstützung
Bruttopreise · Zuschläge nach Absprache. Details zu den Preisen ↓
Erfahrungen aus echten Aufträgen
Das sagen unsere Kunden
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Alle Bewertungen und Hinweise zur Verifizierung →GUT ZU WISSEN
Ein Mac kann vieles vereinfachen. Wenn Konten, Zugriffsrechte oder eine neue Systemeinstellung dazwischenkommen, ist eine verständliche Begleitung trotzdem hilfreich. Wir klären zunächst Ihr Modell, die macOS-Version und die konkrete Situation. So lässt sich einschätzen, welche Schritte zu Ihrem Gerät passen.
Bei einem Gerätewechsel sind nicht nur Dokumente wichtig. Auch Fotos, E-Mail-Archive und Einstellungen können dazugehören. Gemeinsam erstellen wir einen Überblick und besprechen, welche Sicherung vorhanden ist. Unklare oder unvollständige Datenübernahmen sollten nicht einfach durch wiederholtes Kopieren überdeckt werden.
Typische Anliegen am Mac
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Mail-Konten senden oder empfangen nicht mehr: Gemeinsam Serverangaben, Anmeldung und sichtbare Fehlermeldungen prüfen.
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Ein Drucker erscheint nicht oder druckt anders als erwartet: Verbindung, Auswahl und passende Einstellungen durchgehen.
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Ein Programm benötigt Berechtigungen: Erklären, wofür macOS eine Freigabe verlangt und wie Sie diese bewusst verwalten.
Sie behalten die Kontrolle
macOS kann für eine Bildschirmfreigabe zusätzliche Berechtigungen verlangen. Wir führen Sie durch die nötigen Schritte und erklären deren Bedeutung. Sie entscheiden selbst über die Freigabe. Apple-ID-Passwörter oder andere geheime Zugangsdaten geben Sie selbst ein. Bei Schäden am Gerät besprechen wir, wann eine Untersuchung vor Ort sinnvoller ist.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
Dann entscheiden.
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
Anliegen besprechen →Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €
Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Unterstützen Sie auch bei einem älteren Mac?
Nennen Sie uns möglichst Modell und macOS-Version. Wir prüfen zunächst, welche Unterstützung technisch sinnvoll ist und welche Grenzen durch ältere Software bestehen.
Können Sie meine Apple-ID einfach übernehmen?
Nein. Sie behalten die Kontrolle über Ihr Konto und geben geheime Zugangsdaten selbst ein. Wir können Sie beim Verständnis der angezeigten Schritte begleiten.
PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN
Hier geht es weiter.
Leistungen, Orte und Wissen – bewusst ausgewählt, übersichtlich verknüpft.
FUCHSIGER HILFT WEITER.
Sie müssen das nicht
allein lösen.
Persönliche Unterstützung. Verständlich erklärt.