Persönliche IT-Hilfe. Bundesweit.
Nach Mac-Mail-Abruf fehlen E-Mails auf anderen Geräten
Ein POP-Konto kann geladene Nachrichten vom Server entfernen. Prüfen und sichern Sie den Bestand, bevor Sie das Konto auf IMAP umstellen.
Kostenfreie Ersteinschätzung · Persönliche Unterstützung
Bruttopreise · Zuschläge nach Absprache. Details zu den Preisen ↓
Alle Themen auf dieser Seite
Den zeitlichen Zusammenhang überprüfen
Beobachten Sie eine neue unkritische Testnachricht zunächst im Webmail des Anbieters. Öffnen Sie anschließend Mail auf dem Mac und prüfen Sie, ob sie danach vom Server verschwindet, auf dem Mac aber erhalten bleibt. Wiederholen Sie den Vergleich nicht mit wichtigen neuen Nachrichten. Notieren Sie außerdem, ob andere Geräte ebenfalls POP-Konten verwenden; mehrere abrufende Programme können denselben Effekt auslösen.
Kontotyp und Löschregel kontrollieren
Öffnen Sie Mail, Einstellungen und Accounts und wählen Sie das betroffene Konto. Prüfen Sie, ob es als POP eingerichtet ist. In dessen erweiterten Optionen beschreibt Apple die Einstellung Nach Erhalt einer E-Mail Kopie vom Server löschen. Kontrollieren Sie die eingestellte Aufbewahrungsdauer beziehungsweise deaktivieren Sie die automatische Entfernung, wenn die Serverkopien für andere Geräte erhalten bleiben sollen. Menülage und verfügbare Optionen hängen vom Konto und der Mail-Version ab.
Bereits lokale Nachrichten zuerst sichern
Ändern Sie nicht nur den Kontonamen und löschen Sie das vorhandene POP-Konto nicht als ersten Reparaturversuch. Nachrichten, die bereits vom Server entfernt wurden, können nur noch lokal vorhanden sein. Exportieren Sie die betreffenden Postfächer und prüfen Sie die Sicherung, bevor Sie die Einrichtung verändern. Die Anpassung der Löschregel betrifft zukünftige Abrufe; sie stellt frühere Serverkopien nicht automatisch wieder her.
Eine kontrollierte Synchronisierung einrichten
Wenn mehrere Geräte denselben Bestand sehen sollen, prüfen Sie beim Anbieter dessen IMAP-Unterstützung und die erforderlichen Serverdaten. Richten Sie den passenden Kontotyp erst nach der Sicherung ein. Übertragen Sie erhaltene lokale Nachrichten gegebenenfalls in kleinen überprüfbaren Gruppen in den neuen Serverbestand und vergleichen Sie Webmail und zweites Gerät. Kontrollieren Sie dabei das verfügbare Mailkontingent. Behaupten Sie nicht, eine erfolgreiche Neuanmeldung habe bereits sämtliche alten Nachrichten zurückgebracht.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
Dann entscheiden.
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
Anliegen besprechen →Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €
Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Kommt der alte Bestand durch Ausschalten der Löschregel zurück?
Nein. Die Regeländerung verhindert weitere entsprechende Löschungen, ersetzt aber keine Wiederherstellung bereits entfernter Nachrichten.
Darf ich das POP-Konto sofort löschen und neu anlegen?
Sichern Sie zuerst die lokal vorhandenen Postfächer, weil dort möglicherweise die einzigen erhaltenen Kopien liegen.
PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN
Hier geht es weiter.
Leistungen, Orte und Wissen – bewusst ausgewählt, übersichtlich verknüpft.
FUCHSIGER HILFT WEITER.
Sie müssen das nicht
allein lösen.
Persönliche Unterstützung. Verständlich erklärt.