Mac: Tastatur schreibt andere Zeichen als aufgedruckt

Öffnen Sie ein leeres Dokument und tippen Sie einige unkritische Zeichen, etwa Y, Z, Umlaute und Satzzeichen. Verwenden Sie dafür kein Passwortfeld, weil dessen verdeckte Darstellung die Diagnose erschwert. Wenn die Zeichen systematisch zu einer anderen Tastaturbelegung passen, ist ein falsches Layout wahrscheinlicher als ein Defekt einzelner Tasten. Notieren Sie, ob das Problem in allen Anwendungen oder nur in einem bestimmten Programm auftritt, und vergleichen Sie die sichtbaren Tastenaufdrucke Ihrer tatsächlichen Tastatur.

Öffnen Sie Systemeinstellungen, Tastatur und die Bearbeitung der Texteingabe beziehungsweise Eingabequellen. Kontrollieren Sie die hinzugefügten Belegungen und wählen Sie diejenige, die zu Ihrer Tastatur passt. Blenden Sie das Eingabemenü in der Menüleiste ein, damit das aktive Layout sichtbar bleibt. Die Sprache der macOS-Oberfläche und die Tastaturbelegung sind unterschiedliche Einstellungen. Eine deutschsprachige Oberfläche garantiert deshalb nicht, dass beim Schreiben auch eine deutsche Tastaturbelegung verwendet wird, insbesondere nach der Einrichtung einer zusätzlichen Sprache.

Prüfen Sie, ob die Fn- oder Globus-Taste zum Wechseln der Eingabequelle eingerichtet ist. Auch konfigurierte Tastenkombinationen können einen Wechsel auslösen. Wenn Sie mehrere Layouts benötigen, behalten Sie sie und beobachten Sie die Menüleistenanzeige vor der Eingabe. Entfernen Sie eine Belegung nur, wenn Sie sie sicher nicht verwenden. Bei externen Tastaturen können Aufdruck und tatsächlich gewähltes Layout voneinander abweichen; die Tastaturübersicht hilft, die aktuelle Zuordnung zu erkennen, ohne am Betriebssystem grundlegende Änderungen vornehmen zu müssen.

Testen Sie nach der Korrektur erneut im Textdokument und anschließend in der betroffenen Anwendung. Tritt die Abweichung nur in einer Fernwartungssitzung oder virtuellen Maschine auf, prüfen Sie dort zusätzlich die übertragene Tastaturbelegung. Geben Sie Passwörter nicht in öffentliche Testseiten ein. Wenn einzelne Tasten weiterhin gar nicht reagieren, obwohl die übrigen Zeichen stimmen, ist eine separate Hardware- oder Bedienungshilfenprüfung sinnvoll. Halten Sie dafür Tastaturmodell, aktives Layout und ein nicht vertrauliches Zeichenbeispiel bereit, statt pauschal alle Systemeinstellungen zurückzusetzen.