Mac-Wiederherstellung startet nicht: Modell und Tastatur prüfen

Wenn der Mac noch normal startet, öffnen Sie Über diesen Mac im Apple-Menü. Eine Angabe Chip mit einem Apple-Modell bezeichnet einen Mac mit Apple-Chip; eine Intel-Prozessorangabe bezeichnet den anderen Startweg. Notieren Sie das Modell. Das bloße Alter einer Tastatur oder das Aussehen des Gehäuses reicht zur Unterscheidung nicht. Sichern Sie offene Arbeit und fahren Sie den Mac für einen eindeutigen neuen Start zunächst herunter.

Halten Sie am ausgeschalteten Mac den Ein-/Ausschalter gedrückt, während er startet. Lassen Sie ihn erst los, wenn Startoptionen werden geladen beziehungsweise das Optionen-Symbol erscheint. Öffnen Sie Optionen und folgen Sie Weiter beziehungsweise Fortfahren. Wählen Sie auf Nachfrage das Startvolume und einen Benutzer, dessen Mac-Anmeldepasswort Sie kennen. Eine reine Befehlstaste-R-Kombination ersetzt diesen Startweg nicht.

Schalten Sie den Mac ein und halten Sie sofort Befehlstaste und R gemeinsam gedrückt, bis das Apple-Logo oder ein Globus erscheint. Verwenden Sie bei einem MacBook zunächst die eingebaute Tastatur. Eine drahtlose externe Tastatur kann beim sehr frühen Start noch nicht erkannt sein; testen Sie wenn möglich eine Kabelverbindung oder eine geeignete kabelgebundene Mac-Tastatur. Drücken Sie die Tasten gleichzeitig, nicht nacheinander.

Ein Dienstprogrammfenster mit Festplattendienstprogramm und macOS-Installation bestätigt den erfolgreichen Start in die Wiederherstellung. Ein Globus mit Ausrufezeichen weist dagegen auf eine gescheiterte Internetwiederherstellung hin; prüfen Sie dann die Netzwerkverbindung und gegebenenfalls Ethernet. Notieren Sie einen angezeigten Fehlercode. Eine Passwortabfrage ist ebenfalls kein Beweis für defekte Starttasten. Beenden Sie die Wiederherstellung über Neustart, wenn Sie nur den Zugang prüfen wollten, ohne anschließend versehentlich ein Volume zu löschen.