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Jamboard in Google Meet fehlt: Dienst wurde eingestellt

Alte Jamboard-Links lassen sich nicht durch Browserreparaturen wieder aktivieren. Prüfen Sie vorhandene Exporte und planen Sie einen unterstützten Whiteboard-Ersatz.

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Die Abschaltung als Ursache erkennen

Wenn eine ältere Anleitung in Google Meet auf Jamboard verweist, prüfen Sie deren Datum. Google hat die Jamboard-Anwendung zum Ende des Jahres 2024 eingestellt. Die frühere Übergangsphase mit Lesezugriff und Exportmöglichkeit ist vorbei. Ein fehlender Jamboard-Eintrag ist deshalb nicht automatisch ein individuelles Kontoproblem. Das erneute Installieren einer alten App oder das Löschen aller Browserdaten stellt den abgeschalteten Dienst nicht wieder her. Unterscheiden Sie zudem die Anwendung von einem früher genutzten physischen Jamboard-Gerät.

Bereits gesicherte Inhalte suchen

Fragen Sie bei den damaligen Verantwortlichen nach, ob die Boards rechtzeitig exportiert oder in einen anderen Dienst migriert wurden. Suchen Sie in den vereinbarten Projektordnern nach PDF-Dateien, Bildexporten oder dem Namen des ursprünglichen Boards. Prüfen Sie den Inhalt einer gefundenen Datei, bevor Sie sie als vollständige Sicherung einordnen. Ein PDF kann die Ansicht bewahren, bietet aber nicht automatisch alle verschiebbaren Einzelobjekte des früheren Boards. Versprechen Sie keine Wiederherstellung alter Jam-Dateien über den eingestellten Onlinedienst; Google hatte deren dauerhafte Löschung angekündigt.

Den neuen Arbeitsablauf zuerst testen

Legen Sie mit dem Team fest, welche Whiteboard-Lösung organisatorisch freigegeben ist und welche Personen daran bearbeiten dürfen. Google nannte für den Wechsel unter anderem FigJam, Lucidspark und Miro; prüfen Sie vor einer Entscheidung die aktuell benötigten Funktionen und Kontobedingungen. Testen Sie ein kleines Board mit einer internen und, falls erforderlich, einer externen Person. Prüfen Sie getrennt, ob beide den Inhalt sehen und tatsächlich bearbeiten können. Ersetzen Sie anschließend die alten Jamboard-Verweise in Terminvorlagen und Schulungsunterlagen durch den geprüften neuen Arbeitsablauf.

KLARHEIT VOR DEM START

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Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €

Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

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Kann ich Jamboard durch eine Browseraktualisierung zurückholen?

Nein. Die Anwendung wurde eingestellt; eine lokale Browserreparatur aktiviert den Dienst nicht wieder.

Wo finde ich alte Inhalte?

Prüfen Sie rechtzeitig erstellte Exporte und frühere Migrationen bei den Projektverantwortlichen. Eine alte Verknüpfung allein ist keine Sicherung.

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Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

Google Meet: Präsentiertes Dokument lässt sich nicht öffnen

Die sichtbare Präsentation gibt nicht automatisch Zugriff auf die Originaldatei. Prüfen Sie Dateirolle, Konto und gezielte Freigabe für die Teilnehmer.

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Google Meet: Co-Vortragender kann Folien nicht wechseln

Die gemeinsame Foliensteuerung benötigt einen passenden Slides-Tab und den Diashowmodus. Eine normale Bildschirmfreigabe genügt dafür nicht.

Prüfschritte ansehen →

Microsoft Authenticator auf ein neues Handy umziehen

Neues Handy, aber die Bestätigung bleibt auf dem alten Gerät? Prüfen Sie Sicherung und Kontotyp, bevor Sie den bisherigen Authenticator entfernen.

Prüfschritte ansehen →

Google-Passkey: Gerät verloren – Zugang absichern

Das Smartphone mit Ihrem Google-Passkey ist verloren? Nutzen Sie einen verfügbaren alternativen Zugang und prüfen Sie Passkeys und Sitzungen gezielt.

Prüfschritte ansehen →

Google-Konto: Alten App-Zugriff entfernen

Nicht mehr benötigte Apps mit Google-Zugriff prüfen und gezielt trennen, ohne Anmeldung und Datenlöschung zu verwechseln.

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Google-Konto: Alte Wiederherstellungsnummer ersetzen

Eine nicht mehr verfügbare Telefonnummer im Konto rechtzeitig aktualisieren und vorhandene sichere Zugangswege erhalten.

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Wir helfen bundesweit

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