Persönliche IT-Hilfe. Bundesweit.
Mouse Without Borders verbindet die Computer nicht
Tastatur und Maus wechseln nicht zum anderen PC? Prüfen Sie die anfängliche Kopplung und Netzwerkverbindung, ohne die Firewall pauschal auszuschalten.
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Bruttopreise · Zuschläge nach Absprache. Details zu den Preisen ↓
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Voraussetzungen auf beiden Computern vergleichen
Prüfen Sie auf beiden Windows-Computern, ob PowerToys installiert ist und Mouse Without Borders aktiviert wurde. Notieren Sie Gerätenamen und die angezeigte Verbindungsübersicht. Die bloße Installation auf einem PC reicht nicht aus. Verwenden Sie diese Funktion nur zwischen eigenen beziehungsweise ausdrücklich freigegebenen Geräten. Ein Computer in einem Gastnetz oder einem getrennten Unternehmensnetz kann trotz funktionierendem Internet nicht direkt für die vorgesehene Steuerverbindung erreichbar sein.
Kopplungsdaten sorgfältig übertragen
Führen Sie die in den Einstellungen angebotene anfängliche Einrichtung durch und vergleichen Sie den angezeigten Computernamen sowie den Sicherheitsschlüssel. Übertragen Sie die aktuellen Werte nur an den vorgesehenen zweiten PC. Veröffentlichen Sie den Schlüssel nicht in Screenshots oder öffentlichen Hilfeforen. Wenn Sie einen neuen Schlüssel erzeugt haben, dürfen Sie nicht weiter mit einer alten Kopie testen. Prüfen Sie nach der Einrichtung die angezeigte Verbindung, bevor Sie bereits umfangreiche Datei- oder Zwischenablageübertragungen erwarten.
Netzwerk und erlaubte Freigabe prüfen
Kontrollieren Sie, ob beide Geräte im passenden vertrauenswürdigen Netzwerk erreichbar sind und ob Sicherheitssoftware die Anwendung ausdrücklich zulässt. Verwenden Sie dafür die vorgesehenen PowerToys- beziehungsweise Windows-Optionen und keine pauschale Firewall-Abschaltung. Auf verwalteten Computern klärt die Administration, ob die Steuerverbindung erlaubt ist. Prüfen Sie außerdem, ob ein VPN den Datenweg verändert. Ändern Sie jeweils nur eine relevante Voraussetzung und beobachten Sie, ob sich der Verbindungsstatus anschließend nachvollziehbar ändert.
Steuerung mit kleinen Bewegungen bestätigen
Wenn die Verbindung steht, ordnen Sie die Computer in der dargestellten Reihenfolge passend an. Bewegen Sie den Zeiger kontrolliert über den erwarteten Rand und testen Sie eine harmlose Texteingabe. Vergewissern Sie sich, auf welchem Gerät die Eingabe ankommt. Erweiterte Ausführung als Systemdienst ist nicht nötig, nur um einen gewöhnlichen ersten Verbindungstest zu machen. Bleibt die Verbindung aus, dokumentieren Sie Versionen, Gerätenamen ohne Schlüssel und Netzwerkaufbau. Eine Neuinstallation sämtlicher Eingabetreiber behebt eine fehlgeschlagene Netzwerkkopplung nicht automatisch.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Reicht Internetzugang auf beiden PCs?
Nein. Die Geräte müssen auch für die vorgesehene lokale Verbindung erreichbar und korrekt eingerichtet sein.
Soll ich die Firewall zum Test abschalten?
Nein. Prüfen Sie die gezielte erlaubte Anwendungsverbindung und die Netzwerkvoraussetzungen.
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