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NAPS2: Profile fehlen nach Wechsel der Programmvariante

Installiertes und portables NAPS2 verwenden unterschiedliche Einstellungsordner. Prüfen Sie den bisherigen Datenort, bevor Sie Scanprofile neu anlegen.

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Die gestartete Variante feststellen

Wenn nach einem Programmwechsel plötzlich alle NAPS2-Profile fehlen, prüfen Sie zuerst die verwendete Verknüpfung. Möglicherweise starten Sie jetzt die installierte Ausgabe statt einer bislang portablen Kopie oder umgekehrt. Die Profile müssen dadurch nicht gelöscht worden sein. Öffnen Sie die Eigenschaften der Verknüpfung und vergleichen Sie den Zielordner mit Ihrem bisherigen Programmverzeichnis. Schließen Sie NAPS2 vor einer Übernahme von Einstellungen und sichern Sie beide vorhandenen Konfigurationsordner getrennt.

Den bisherigen Profilordner finden

Für die installierte Windows-Ausgabe dokumentiert NAPS2 den Ordner %APPDATA%\NAPS2. Diesen Pfad können Sie im Explorer eingeben. Bei einer portablen Ausgabe befinden sich die Einstellungen im Data-Unterordner der betreffenden Programmkopie. Relevant sind insbesondere profiles.xml und config.xml. Prüfen Sie Dateidatum und Herkunft, damit Sie nicht versehentlich eine gerade neu erzeugte leere Konfiguration als alte Sicherung verwenden. Ein anderes Windows-Benutzerkonto besitzt außerdem einen eigenen AppData-Bereich und damit möglicherweise andere Profile.

Konfiguration kontrolliert übernehmen und testen

NAPS2 beschreibt die Übernahme der beiden Dateien zum Wechsel auf einen anderen Rechner. Sichern Sie zuerst die aktuelle Zielkonfiguration und kopieren Sie die benötigten alten Dateien bei geschlossenem Programm in den tatsächlich verwendeten Zielordner. Starten Sie NAPS2 und prüfen Sie die Profilnamen. Kontrollieren Sie anschließend im Profil die Geräteauswahl, denn ein gespeicherter Scannerverweis muss auf dem neuen Rechner nicht identisch sein. Testen Sie eine einzelne Seite, Quelle und Seitengröße. Das Wiederherstellen von Profilen installiert keine fehlenden Scannertreiber und ersetzt keine Kontrolle der Geräteverbindung.

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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

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Sind portable Profile im gleichen AppData-Ordner?

Nicht normalerweise. Die portable Ausgabe verwendet ihren Data-Unterordner.

Kann ich die neue Konfiguration einfach überschreiben?

Sichern Sie sie vorher. Sonst könnten inzwischen angelegte neue Profile verloren gehen.

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Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

NAPS2: Scanner fehlt in der Geräteauswahl

Wenn NAPS2 den Scanner nicht anbietet, prüfen Sie die ausgewählte Schnittstelle und den dazu passenden Herstellertreiber.

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NAPS2: Profilkorrekturen wirken mit dem Treiberfenster nicht

Ein geöffnetes Herstellerfenster verändert den Scanablauf. Einige NAPS2-Korrekturen gelten nur beim Scannen mit vordefinierten Einstellungen.

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NAPS2: Freigegebener Scanner verschwindet beim anderen PC

Die NAPS2-Scannerfreigabe hängt vom laufenden Programm auf dem Host ab. Prüfen Sie diesen Rechner und das ESCL-Profil des Empfängers.

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Druckauftrag hängt in der Windows-Warteschlange

Ein Auftrag blockiert alle folgenden Ausdrucke? Prüfen Sie den ausgewählten Drucker und entfernen Sie den blockierten Auftrag kontrolliert, bevor Sie neue Kopien senden.

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Windows-Standarddrucker wechselt ständig

Nach einem anderen Ausdruck ist das falsche Gerät vorausgewählt? Prüfen Sie die automatische Standarddruckerverwaltung und die Auswahl im Programm.

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HP-Duplexdruck: Rückseite steht auf dem Kopf

Vorderseite richtig, Rückseite verdreht? Prüfen Sie beim beidseitigen Drucken die Bindekante mit einem kurzen zweiseitigen Test.

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