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pCloud: Import aus Google Drive oder OneDrive läuft nicht weiter

Prüfen Sie den Drittanbieter-Backupstatus und das verbundene Quellkonto. Ein abgeschlossener Einmalimport ist keine dauerhaft laufende Synchronisation und hat eigene Wiederholungsgrenzen.

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Importauftrag und Quellkonto prüfen

Öffnen Sie auf my.pcloud.com Backups → Third-party und wählen Sie den betroffenen Dienst. Kontrollieren Sie Status sowie Anzahl übertragener Dateien und Ordner. Vergleichen Sie das verbundene Quellkonto mit dem Konto, in dem die vermissten Inhalte tatsächlich liegen. Bei mehreren Google- oder Microsoft-Konten kann eine erfolgreiche Anmeldung trotzdem den falschen Bestand freigeben. Lassen Sie einen laufenden Import zunächst vollständig abschließen und prüfen Sie den datierten Zielordner. Löschen Sie die Quelle nicht aufgrund einer bloßen erfolgreichen Verbindungsbestätigung. Erst vorhandene und geprüfte Zieldateien belegen, dass Daten übernommen wurden.

Einmalimport und Wiederholung berücksichtigen

pCloud beschreibt für Google Drive, Dropbox und OneDrive manuell gestartete Einmalimporte, die normalerweise erst nach 28 Tagen erneut gestartet werden können. Neue Dateien erscheinen deshalb nicht automatisch fortlaufend im bereits erstellten Ordner. Prüfen Sie vor einem erneuten Start die angezeigte Verfügbarkeit und erteilen Sie nur die für den gewünschten Import benötigte Freigabe. Google Photos hat abweichende Auswahl- und Wiederholungsregeln; ältere Anleitungen zu einer dauerhaften Fotosicherung können nach API-Änderungen unzutreffend sein. Bleibt ein Auftrag auf Running ohne nachvollziehbaren Fortschritt, notieren Sie Dienst, Startzeit, Status und Anzahl der übertragenen Elemente für den Support. Vergleichen Sie nach Abschluss mehrere Dateien und die Ordnerstruktur. Ein vollständiger Import ersetzt keine Planung dafür, wie spätere Änderungen und Löschungen unabhängig gesichert werden.

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Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

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Ist ein Drittanbieter-Import eine laufende Synchronisation?

Bei den genannten Diensten handelt es sich um einen manuell gestarteten Einmalimport.

Warum kann ich nicht sofort erneut starten?

Für mehrere Dienste gilt eine Wiederholungsgrenze von 28 Tagen.

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Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

pCloud: Syncfehler gezielt über die Fehlerliste beheben

Die Fehlerliste nennt die betroffene Datei und den konkreten Grund. Retry, Cancel und Ignore haben unterschiedliche Folgen und sollten nicht als gleichwertige Reparaturknöpfe verwendet werden.

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pCloud Rewind: Nach einer Massenlöschung den früheren Bestand prüfen

Rewind zeigt einen früheren Kontostand und kann ausgewählte Inhalte separat zurückholen. Stoppen Sie zunächst die Ursache der Löschung und vergleichen Sie die wiederhergestellten Dateien.

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pCloud: Eine ältere Dateirevision prüfen, ohne die aktuelle zu ersetzen

Für eine einzelne überschriebene Datei sind Revisionen oft genauer als eine umfassende Wiederherstellung. Laden Sie den alten Stand zuerst separat herunter und vergleichen Sie seinen Inhalt.

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Eine Backup-Wiederherstellung sicher testen

Eine grüne Sicherungsmeldung genügt nicht als Wiederherstellungsnachweis. Testen Sie ausgewählte Dateien in einem getrennten Ordner und dokumentieren Sie das Ergebnis.

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Backup-Festplatte voll: Sicherung gezielt fortsetzen

Das Sicherungsziel ist voll? Prüfen Sie den letzten erfolgreichen Lauf und die Aufbewahrung im Backup-Programm, bevor Sie einzelne Sicherungsdateien löschen.

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Datei aus dem Windows-Dateiversionsverlauf retten

Eine Datei wurde überschrieben oder gelöscht? Prüfen Sie vorhandene Dateiversionen und stellen Sie den gewünschten Stand zunächst an einem anderen Ort wieder her.

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