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pCloud: Import aus Google Drive oder OneDrive läuft nicht weiter
Prüfen Sie den Drittanbieter-Backupstatus und das verbundene Quellkonto. Ein abgeschlossener Einmalimport ist keine dauerhaft laufende Synchronisation und hat eigene Wiederholungsgrenzen.
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Importauftrag und Quellkonto prüfen
Öffnen Sie auf my.pcloud.com Backups → Third-party und wählen Sie den betroffenen Dienst. Kontrollieren Sie Status sowie Anzahl übertragener Dateien und Ordner. Vergleichen Sie das verbundene Quellkonto mit dem Konto, in dem die vermissten Inhalte tatsächlich liegen. Bei mehreren Google- oder Microsoft-Konten kann eine erfolgreiche Anmeldung trotzdem den falschen Bestand freigeben. Lassen Sie einen laufenden Import zunächst vollständig abschließen und prüfen Sie den datierten Zielordner. Löschen Sie die Quelle nicht aufgrund einer bloßen erfolgreichen Verbindungsbestätigung. Erst vorhandene und geprüfte Zieldateien belegen, dass Daten übernommen wurden.
Einmalimport und Wiederholung berücksichtigen
pCloud beschreibt für Google Drive, Dropbox und OneDrive manuell gestartete Einmalimporte, die normalerweise erst nach 28 Tagen erneut gestartet werden können. Neue Dateien erscheinen deshalb nicht automatisch fortlaufend im bereits erstellten Ordner. Prüfen Sie vor einem erneuten Start die angezeigte Verfügbarkeit und erteilen Sie nur die für den gewünschten Import benötigte Freigabe. Google Photos hat abweichende Auswahl- und Wiederholungsregeln; ältere Anleitungen zu einer dauerhaften Fotosicherung können nach API-Änderungen unzutreffend sein. Bleibt ein Auftrag auf Running ohne nachvollziehbaren Fortschritt, notieren Sie Dienst, Startzeit, Status und Anzahl der übertragenen Elemente für den Support. Vergleichen Sie nach Abschluss mehrere Dateien und die Ordnerstruktur. Ein vollständiger Import ersetzt keine Planung dafür, wie spätere Änderungen und Löschungen unabhängig gesichert werden.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Ist ein Drittanbieter-Import eine laufende Synchronisation?
Bei den genannten Diensten handelt es sich um einen manuell gestarteten Einmalimport.
Warum kann ich nicht sofort erneut starten?
Für mehrere Dienste gilt eine Wiederholungsgrenze von 28 Tagen.
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