Proton-Pass-Alias deaktiviert: Bestätigungsmail fehlt

Öffnen Sie den Login-Eintrag des betroffenen Dienstes und vergleichen Sie dessen E-Mail-Adresse mit dem Alias in Proton Pass. Ein ähnlich benannter Eintrag kann eine andere Adresse enthalten. Prüfen Sie außerdem Spamordner und das vorgesehene Zielpostfach. Wenn der Alias deaktiviert wurde, können neue Nachrichten darüber nicht normal empfangen und weitergeleitet werden. Ein erfolgreiches normales Login beim Dienst sagt nichts darüber aus, ob sein E-Mail-Kanal derzeit funktioniert. Löschen Sie die Aliasadresse nicht als vermeintlichen Reparaturschritt.

Öffnen Sie die Proton-Pass-Browsererweiterung und wählen Sie den betreffenden Alias. Prüfen Sie den Aktivierungsschalter und schalten Sie einen versehentlich deaktivierten Alias wieder ein. Kontrollieren Sie anschließend über Edit das Feld Forwarded to, ohne die Adresse des Alias selbst mit dem Zielpostfach zu verwechseln. Speichern Sie eine begründete Korrektur. Die Aliasadresse selbst lässt sich nicht einfach durch Bearbeiten des Titels umbenennen. Wenn der Eintrag tatsächlich endgültig gelöscht wurde, ist das ein anderer Wiederherstellungsfall und kein gewöhnlicher Schalterzustand.

Senden Sie von einer eigenen zweiten Adresse eine unkritische Testnachricht an den reaktivierten Alias. Kommt sie im erwarteten Zielpostfach an, fordern Sie beim ursprünglichen Dienst eine neue Bestätigungs- oder Resetnachricht an. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass während der Deaktivierung gescheiterte Nachrichten nachträglich automatisch eintreffen. Verwenden Sie den neuesten gültigen Bestätigungslink und vermeiden Sie viele parallele Anforderungen. Wenn Testnachrichten funktionieren, aber nur ein bestimmter Absender fehlt, prüfen Sie dessen Versandstatus und mögliche Filter getrennt weiter.