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RustDesk zeigt den falschen entfernten Monitor
Bei mehreren Bildschirmen kann das gesuchte Fenster auf einem anderen Monitor liegen. Prüfen Sie zuerst die Auswahl in der Sitzung.
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Mit der Person am Zielgerät den Bildschirm abgleichen
Bitten Sie die lokale Person zu beschreiben, auf welchem Monitor das gesuchte Programm geöffnet ist. Vergleichen Sie sichtbare Merkmale wie Hintergrundbild, Taskleiste und ein unkritisches Fenster. Ein leerer Desktop ist nicht automatisch ein eingefrorenes Fernbild. Lassen Sie probeweise ein harmloses Fenster auf dem betreffenden Bildschirm bewegen. Wenn Sie diese Bewegung sehen, ist die Übertragung aktiv, möglicherweise aber der falsche Monitor ausgewählt. Ändern Sie zu diesem Zeitpunkt weder Bildschirmauflösung noch Treiber, denn das würde die ursprüngliche Anordnung verändern.
Monitoranzeige in RustDesk einschalten
RustDesk bietet unter Settings > Display > Other default options die Einstellung Show monitors toolbar. Aktivieren Sie diese Anzeige bei Bedarf und öffnen Sie die Fernsitzung erneut. Wählen Sie in der Monitorleiste den anderen vorhandenen Bildschirm und vergleichen Sie das Bild mit der Beschreibung der lokalen Person. Neuere Versionen bieten zusätzliche Umschaltknöpfe; deren genaue Darstellung kann variieren. Entscheidend ist, den tatsächlich vorhandenen Zielmonitor auszuwählen, nicht lediglich das Fernfenster auf Ihrem eigenen zweiten Bildschirm zu verschieben.
Fehlenden Monitor von falscher Auswahl unterscheiden
Ist der gewünschte Monitor überhaupt nicht auswählbar, lassen Sie am Zielgerät prüfen, ob das Betriebssystem ihn aktuell erkennt. Eine abgezogene Dockingstation oder ausgeschaltete Anzeige kann einen anderen Zustand erzeugen als eine bloß falsche RustDesk-Auswahl. Vergleichen Sie deshalb die lokale Bildschirmübersicht mit den angebotenen Fernansichten. Sobald das richtige Fenster sichtbar ist, testen Sie einen normalen Klick darin. Halten Sie bei weiterem Fehler beide Clientversionen und die Anzahl lokal erkannter Monitore fest; ein Screenshot ohne private Inhalte hilft, die Auswahl nachvollziehbar zu beschreiben.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Warum hilft das Verschieben meines Fernfensters auf meinen zweiten Monitor nicht?
Damit ändern Sie die lokale Fensterposition, nicht automatisch den ausgewählten Bildschirm des entfernten Rechners.
Soll ich bei einem fehlenden Monitor sofort den Grafiktreiber neu installieren?
Nein. Prüfen Sie zuerst lokale Erkennung, Anschluss und die Auswahl innerhalb der RustDesk-Sitzung.
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