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Speedphone: Falsches Telefonbuch oder fehlende Kontakte
Speedphone-Kontakte können im Mobilteil oder im Speedport liegen. Prüfen Sie zuerst die gewählte Quelle, bevor Sie Einträge erneut anlegen oder übertragen.
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Lokale und gemeinsame Kontakte unterscheiden
Prüfen Sie am Mobilteil, ob Meine Kontakte oder Unsere Kontakte geöffnet ist. Beim Speedphone 11 bezeichnet Meine Kontakte den lokalen Bestand im Telefon, während Unsere Kontakte auf dem Router liegt. Ein leerer Bestand bedeutet deshalb nicht sofort, dass alle Telefonnummern gelöscht wurden. Vergleichen Sie eine bekannte Person in beiden Ansichten. Verwenden Sie zum Test einen Eintrag, dessen Nummer Sie sicher kennen. Legen Sie fehlende Kontakte noch nicht mehrfach neu an, solange die ausgewählte Quelle unklar ist.
Quelle wechseln und Routerzuordnung prüfen
Beim Speedphone 11 öffnen Sie Meine/Unsere Kontakte, drücken Option und wählen Telefonbuch wechseln. Kontrollieren Sie danach den erwarteten Namen. Bei mehreren im Smart 4 gespeicherten Telefonbüchern prüfen Sie außerdem die Zuordnung zum betreffenden Mobilteil: In der Telefonbuchverwaltung lässt sich unter Zuordnung das passende Telefonbuch für das Speedphone auswählen und speichern. Prüfen Sie dabei genau den Gerätenamen, damit nicht versehentlich ein anderes Familientelefon umgestellt wird. Andere Mobilteilmodelle können abweichende Menünamen verwenden; der dokumentierte Telefonbuchwechsel hier bezieht sich ausdrücklich auf das Speedphone 11.
Kopieren erst nach eindeutiger Prüfung
Soll ein Eintrag tatsächlich zwischen den Beständen übertragen werden, testen Sie zunächst genau einen Kontakt. Prüfen Sie anschließend Name und Rufnummer im Zielbestand. Eine Kopieraktion ist nicht zwangsläufig eine dauerhafte Synchronisierung; spätere Änderungen müssen deshalb erneut kontrolliert werden. Löschen Sie den ursprünglichen Eintrag erst, wenn der gewünschte Bestand zuverlässig verfügbar ist. Beachten Sie bei einem Routerwechsel, dass lokale Mobilteilkontakte und routergespeicherte Telefonbücher unterschiedliche Ablageorte haben. Ein Telefonat mit einer Nummer ist außerdem ein anderer Test als das bloße Anzeigen des Kontaktnamens.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Was ist beim Speedphone 11 der Unterschied zwischen Meine und Unsere Kontakte?
Meine Kontakte liegen im Mobilteil, Unsere Kontakte auf dem Router.
Soll ich ein leeres Telefonbuch sofort neu füllen?
Prüfen Sie erst die andere Quelle und die Zuordnung im Router, um unnötige Duplikate zu vermeiden.
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