Synology Contacts: CardDAV-Verbindung findet kein Adressbuch

Melden Sie sich mit dem vorgesehenen DSM-Benutzer in Synology Contacts an und öffnen Sie das gewünschte Adressbuch. Prüfen Sie dort, ob die erwarteten Kontakte tatsächlich vorhanden sind. Wenn bereits die Webansicht leer ist, löst eine neue Smartphone-Verbindung das zugrunde liegende Berechtigungs- oder Zuordnungsproblem nicht. Unterscheiden Sie persönliche, geteilte und Gruppenadressbücher. Arbeiten Sie für die erste Kontrolle mit einem harmlosen Testkontakt. Löschen Sie keine bestehenden Telefonkontakte und führen Sie keinen vollständigen Neuimport durch, solange nur die Serveradresse ungeklärt ist.

Klicken Sie rechts neben dem betreffenden Adressbuch auf ⋮ → CardDAV. Kopieren Sie die dort angezeigte CardDAV-URL in den vorgesehenen CardDAV-Client oder verwenden Sie dessen kompatible QR-Funktion. Übernehmen Sie nicht einfach die URL der normalen DSM-Anmeldeseite. Synology weist darauf hin, dass CardDAV-Synchronisation QuickConnect nicht unterstützt; verwenden Sie einen korrekt erreichbaren Domainnamen beziehungsweise eine geeignete IP-Adresse. Bei HTTPS muss die Adresse außerdem zum Zertifikat passen. Umgehen Sie eine Zertifikatswarnung nicht nur, um die Einrichtung abzuschließen.

Prüfen Sie nach der Verbindung zuerst, ob der Testkontakt auf dem Zielgerät erscheint. Soll der Benutzer bearbeiten dürfen, ändern Sie eine unkritische Testangabe und kontrollieren Sie das Ergebnis im Web. Bei einem lediglich lesbaren geteilten Adressbuch ist fehlende Bearbeitung nicht zwangsläufig ein Verbindungsfehler. Prüfen Sie die passende Freigaberolle beim Eigentümer. Die konkrete Client-Einrichtung hängt vom verwendeten Gerät ab; eine korrekt kopierte Serveradresse ersetzt diese Einstellungen nicht. Halten Sie Kontoname, Client-Version und Fehlermeldung fest, ohne echte Kontaktlisten oder Kennwörter an Dritte zu versenden.