Synology Contacts: Änderungen kommen nicht bei Google an

Prüfen Sie in Synology Contacts, ob das Adressbuch als einmaliger Import oder über Sync Address Book aus einer externen Quelle eingebunden wurde. Ein Import ist zunächst nur eine Übernahme des damaligen Bestands. Auch die externe Synchronisationsfunktion ist laut Synology kein allgemeiner beidseitiger Abgleich: Änderungen aus Synology Contacts werden nicht zurück in das ursprüngliche Google-, Outlook- oder andere Quelladressbuch geschrieben. Notieren Sie deshalb, wo ein vermisster neuer Kontakt tatsächlich angelegt wurde und in welchem Adressbuch Sie ihn anschließend erwarten.

Erstellen oder ändern Sie einen unkritischen Testkontakt in der vorgesehenen externen Quelle. Öffnen Sie in Synology Contacts am synchronisierten Konto das Menü ⋮ → Edit → Sync, um die Änderung manuell einzulesen. Die automatische Synchronisation erfolgt nach Herstellerangabe einmal täglich; eine sofort fehlende Änderung muss daher noch keinen Defekt bedeuten. Prüfen Sie nach dem manuellen Lauf den Testkontakt und eine gegebenenfalls angezeigte Anmeldeaufforderung. Wiederholte Vollimporte sind kein Ersatz für einen richtig eingerichteten Synchronisationsweg und können zusätzliche Kopien erzeugen.

Entscheiden Sie, welches System für diese Kontaktliste die maßgebliche Quelle sein soll, und bearbeiten Sie den Bestand künftig dort. Bewahren Sie bereits nur in Synology vorhandene Änderungen durch einen kontrollierten Export, bevor Sie Konten entfernen oder die Struktur umbauen. Für den direkten Zugriff eines Clients auf ein Synology-Adressbuch ist CardDAV ein anderer Verbindungsweg und muss separat eingerichtet werden. Mischen Sie beide Verfahren nicht unbemerkt für denselben Bestand. Prüfen Sie bei einer Umstellung mit wenigen Testkontakten, wohin Änderungen und Löschungen übertragen werden, bevor die vollständige private oder geschäftliche Kontaktliste betroffen ist.