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DSM: Sicherheitsschlüssel über QuickConnect nicht einrichtbar
Für die Registrierung eines Hardware-Sicherheitsschlüssels verlangt Synology einen passenden HTTPS-Domainzugang. Eine IP- oder QuickConnect-Adresse genügt nicht.
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Verwendete Anmeldeadresse prüfen
Lesen Sie die vollständige Adresse der DSM-Anmeldung ab. Synology verlangt für die Einrichtung von Hardware-Sicherheitsschlüsseln einen gültigen Domainnamen mit HTTPS; eine reine IP-Adresse oder QuickConnect-Adresse erfüllt diese Voraussetzung nicht. Ein funktionierendes gewöhnliches DSM-Login über QuickConnect beweist deshalb nicht, dass jede zusätzliche Anmeldemethode dort eingerichtet werden kann. Prüfen Sie außerdem, ob Sie tatsächlich Ihr eigenes NAS und den richtigen Benutzer konfigurieren. Halten Sie das bestehende Kennwort sowie einen bereits funktionierenden zweiten Faktor während der Einrichtung verfügbar.
Vorbereiteten HTTPS-Domainzugang verwenden
Lassen Sie gegebenenfalls die zuständige Administration den korrekten Domainzugang samt gültigem Zertifikat bereitstellen. Öffnen Sie diese bekannte HTTPS-Adresse direkt und kontrollieren Sie, dass keine Zertifikatswarnung erscheint. In DSM führt der Einrichtungsweg über das Benutzersymbol zu Persönlich → Konto und zur gewünschten Anmeldemethode. Wählen Sie Hardware-Sicherheitsschlüssel und folgen Sie der Browserabfrage. Soll Windows Hello oder Touch ID verwendet werden, muss diese lokale Methode bereits funktionsfähig eingerichtet sein. Öffnen Sie nicht pauschal zusätzliche Routerports, nur um eine fehlende Voraussetzung zu umgehen.
Neuen Faktor vor Entfernen alter Zugänge testen
Vergeben Sie eine nachvollziehbare Bezeichnung für den neuen Schlüssel und schließen Sie den Assistenten vollständig ab. Testen Sie anschließend eine neue Anmeldung über dieselbe vorgesehene Domain, während eine bestehende Sitzung geöffnet bleibt. Prüfen Sie, ob es sich um passwortlose Anmeldung oder um einen zweiten Faktor nach dem Kennwort handelt; beide Abläufe sind nicht identisch. Entfernen Sie alte funktionierende Methoden erst nach erfolgreichem Test und gesichertem Rückweg. Bei einem späteren Domainwechsel müssen Sie die Bindung des Anmeldeverfahrens berücksichtigen, statt einen plötzlich fehlenden Schlüssel sofort als Hardwaredefekt einzustufen.
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Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Für die beschriebene Schlüsselregistrierung verlangt Synology einen HTTPS-Domainzugang ohne IP- oder QuickConnect-Adresse.
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