Archivierte Android-App startet nicht mehr

Achten Sie auf eine abgeblendete Darstellung oder ein Archivierungszeichen am App-Symbol. Bei einer archivierten App wird ein Teil der installierten Software entfernt, während das Symbol und bestimmte Nutzerdaten erhalten bleiben können. Deshalb lässt sich die Anwendung nicht wie gewohnt sofort starten. Dieses Verhalten unterscheidet sich von einem Absturz einer vollständig installierten App. Die Verfügbarkeit und Darstellung hängen vom Android-Gerät, der Version und dem verwendeten App-Store ab; nicht jedes Smartphone bietet dieselben Archivierungsoptionen.

Tippen Sie auf das archivierte Symbol und folgen Sie der angebotenen Wiederherstellung beziehungsweise Neuinstallation. Dafür werden eine funktionierende Internetverbindung und genügend freier Speicher benötigt. Außerdem muss der zuständige App-Store verfügbar sein und die App weiterhin anbieten. Warten Sie den vollständigen Abschluss ab, bevor Sie erneut öffnen. Wenn ein Download hängen bleibt, prüfen Sie zuerst die Store-Meldung. Mehrfaches Tippen oder ein Löschen der verbliebenen App-Daten verbessert die Voraussetzungen für die Wiederherstellung nicht.

Öffnen Sie die App-Informationen in den Android-Einstellungen und prüfen Sie die angebotenen Archivierungsoptionen. Unterstützte Geräte können selten verwendete Apps automatisch archivieren, um Speicher zu gewinnen. Falls Sie eine bestimmte App regelmäßig kurzfristig benötigen, prüfen Sie, ob sich diese Behandlung für sie anpassen lässt. Unterscheiden Sie das Archivieren vom Deaktivieren einer vorinstallierten App und von einer vollständigen Deinstallation. Die jeweils angezeigte Bestätigung erklärt, welche Aktion tatsächlich durchgeführt wird; brechen Sie bei unklarer Wirkung lieber zunächst ab.

Öffnen Sie die wiederhergestellte App und kontrollieren Sie wichtige Inhalte, Anmeldung und benötigte Berechtigungen. Benachrichtigungen stehen während der Archivierung nicht wie bei einer aktiven Installation zur Verfügung. Verlassen Sie sich bei wichtigen Daten nicht allein auf eine archivierte Installation als Sicherung: Eine spätere Wiederherstellung hängt unter anderem von der Verfügbarkeit der App ab. Ist die Anwendung aus dem offiziellen Store verschwunden, installieren Sie keine zufällige Ersatzdatei. Prüfen Sie stattdessen die Datenexport- und Supportmöglichkeiten des Anbieters.