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Android: Kontakte auf der SIM-Karte fehlen nach dem Wechsel

Eine eingelegte SIM-Karte überträgt nicht automatisch alle früheren Kontakte. Prüfen Sie den Speicherort und importieren Sie vorhandene SIM-Einträge gezielt.

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Den ursprünglichen Speicherort klären

Prüfen Sie zuerst, ob die vermissten Personen überhaupt auf der SIM-Karte gespeichert waren. Kontakte können stattdessen im alten Gerätespeicher, in einem Google-Konto oder in einem anderen Adressbuch liegen. Vergleichen Sie die Anzeige des alten Telefons mit der Kontaktliste im jeweiligen Konto. Wenn die SIM keine Einträge enthält, erzeugt ein erneuter SIM-Import keine fehlenden Daten. Bewahren Sie das bisherige Gerät deshalb unverändert auf, bis die Übertragung geprüft ist.

In Google Kontakte die SIM auswählen

Legen Sie die betreffende physische SIM-Karte ein und öffnen Sie die App Google Kontakte. Tippen Sie unten auf Verwalten und anschließend auf SIM-Karte verwalten. Wählen Sie die angezeigten Kontakte sowie das Zielkonto aus und starten Sie Importieren. Die Bezeichnungen gelten für Google Kontakte; die Kontakte-App eines Geräteherstellers kann anders aufgebaut sein. Bei mehreren Konten wählen Sie ausdrücklich das gewünschte private oder geschäftliche Adressbuch.

Den Import anhand bekannter Personen prüfen

Suchen Sie anschließend nach zwei oder drei charakteristischen Namen und vergleichen Sie die Telefonnummern mit dem Ausgangsbestand. Prüfen Sie auch Einträge mit mehreren Rufnummern: Die SIM-Speicherung bietet nicht zwangsläufig denselben Informationsumfang wie ein vollständiges modernes Adressbuch. Wechseln Sie in der Kontakte-App bei Bedarf auf die Anzeige des gewählten Zielkontos. Wiederholen Sie den Import nicht allein deshalb, weil gerade ein anderes Konto gefiltert angezeigt wird.

Fehlende Daten aus der richtigen Quelle holen

Sind die gesuchten Kontakte im alten Google-Konto vorhanden, verwenden Sie dessen Synchronisierung statt weiterer SIM-Importe. Bei ausschließlich lokal gespeicherten Kontakten kann ein VCF-Export vom alten Gerät helfen. Prüfen Sie vor dem Zusammenführen möglicher Duplikate die Namen und Nummern. Löschen oder entsorgen Sie die alte SIM und das alte Smartphone erst, wenn der benötigte Bestand vollständig und an einem nachvollziehbaren Speicherort verfügbar ist.

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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

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Werden Kontaktfotos von der SIM übernommen?

Die SIM enthält häufig nur einen begrenzten Datenbestand. Vergleichen Sie deshalb mit dem ursprünglichen Adressbuch, wenn zusätzliche Angaben fehlen.

Warum sehe ich nach dem Import nichts Neues?

Prüfen Sie, welches Zielkonto Sie gewählt haben und welches Konto die Kontakte-App gerade anzeigt.

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Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

Android: Nach VCF-Import sind Kontakte doppelt

Wiederholte VCF-Importe und mehrere eingeblendete Konten können ähnliche Einträge erzeugen. Prüfen Sie die Speicherorte, bevor Sie Kontakte zusammenführen.

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Google Messages: Nachrichten eines Kontakts fehlen

Fehlen nur die Nachrichten einer bestimmten Person, prüfen Sie deren genaue Rufnummer und die Liste blockierter Unterhaltungen in Google Messages.

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Android-App bekommt keinen Kamerazugriff

Eine Android-App kann nicht fotografieren oder scannen? Kameraberechtigung, richtige App und geräteabhängige Datenschutzschalter prüfen.

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Android zeigt Mitteilungen einer App nicht

Fehlende Android-Benachrichtigungen prüfen: App-Erlaubnis, einzelne Kategorien, Ton und Sperrbildschirmanzeige gezielt unterscheiden.

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Google-Play-Download bleibt auf Warten

Apps werden im Play Store nicht fertig geladen? Verbindung, freien Speicher und Umfang des Problems prüfen, bevor Kontodaten gelöscht werden.

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Eine Android-App stürzt wiederholt ab

Nur eine Android-App beendet sich? Neustart, Updates und Cache gezielt prüfen und lokale App-Daten vor einer Neuinstallation schützen.

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