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Nach Handywechsel fehlen RCS-Nachrichten auf Android
Wenn Nachrichten nach einem Gerätewechsel an der alten RCS-Registrierung hängen, prüfen Sie zuerst SMS-Empfang und anschließend die Registrierung Ihrer Nummer.
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SMS und RCS getrennt prüfen
Lassen Sie eine normale SMS an Ihre Nummer senden und prüfen Sie, ob diese am neuen Gerät ankommt. Kontrollieren Sie außerdem die aktive SIM beziehungsweise eSIM und die richtige Rufnummer bei Dual-SIM-Geräten. Fehlen schon gewöhnliche SMS, muss zunächst die Mobilfunkverbindung beziehungsweise die Rufnummernaktivierung geklärt werden. Eine RCS-Einstellung repariert keine noch nicht funktionierende SIM. Notieren Sie, ob nur frühere RCS-Unterhaltungen betroffen sind.
Das alte Gerät noch verfügbar nutzen
Wenn Sie das alte Smartphone noch verwenden können, öffnen Sie darauf Google Messages. Unter Profilbild > Einstellungen für Messages > RCS-Chats können Sie RCS für die bisherige Einrichtung ausschalten. Das ist vor allem beim Wechsel zu einer anderen Nachrichten-App oder einem Gerät ohne diese Einrichtung relevant. Löschen Sie die alten Unterhaltungen dafür nicht. Eine Abmeldung von der Chatfunktion ist etwas anderes als das Entfernen des lokalen Nachrichtenverlaufs.
Ohne altes Smartphone die Nummer abmelden
Ist das frühere Gerät nicht mehr erreichbar, bietet Google ein offizielles Webportal zum Deaktivieren von RCS-Chats an. Rufen Sie es über die Google-Hilfeseite zur RCS-Aktivierung auf. Verwenden Sie Ihre eigene Rufnummer und den dort vorgesehenen Bestätigungsschritt. Geben Sie erhaltene Codes nicht an angebliche Supportkontakte weiter. Voraussetzung ist, dass Sie die Bestätigung für diese Nummer empfangen können; eine verlorene oder gesperrte SIM muss zuerst wieder zugänglich sein.
Auf dem neuen Gerät kontrolliert aktivieren
Öffnen Sie anschließend auf dem neuen Smartphone die RCS-Einstellungen von Google Messages und kontrollieren Sie Nummer und Verbindungsstatus. Bei ausstehender Überprüfung prüfen Sie Internetzugang und SMS-Empfang, statt die Aktivierung ständig ein- und auszuschalten. Lassen Sie eine neue Nachricht senden und vergleichen Sie den angezeigten Versandweg. Bleiben nur einzelne alte Chats betroffen, lassen Sie den Absender die aktuelle Rufnummer in einer neuen Unterhaltung testen. Archivierte Nachrichten und neue Zustellung sind getrennte Sachverhalte.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Muss ich das alte Handy zurücksetzen?
Nein. Für diese Prüfung genügt die RCS-Deaktivierung beziehungsweise das offizielle Abmeldeportal.
Warum funktioniert SMS, aber RCS noch nicht?
RCS benötigt zusätzlich eine passende Registrierung und Internetverbindung. Prüfen Sie den Status in den RCS-Einstellungen des neuen Geräts.
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