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Android: Notfallkontakt auf dem Sperrbildschirm fehlt
Notfallkontakte müssen ausdrücklich für die Anzeige eingerichtet werden. Prüfen Sie die gespeicherten Angaben ohne einen echten Notruf oder Alarm auszulösen.
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Notfallinformationen statt normalen Kontakt öffnen
Ein Kontakt im Adressbuch erscheint nicht automatisch als Notfallkontakt. Auf Pixel-Geräten öffnen Sie die App Persönliche Sicherheit und anschließend Meine Infos. Dort verwalten Sie Notfallkontakte und gegebenenfalls medizinische Angaben. Andere Hersteller besitzen einen eigenen Bereich unter Sicherheit und Notfälle; suchen Sie in deren Einstellungen nach Notfallinformationen. Prüfen Sie, ob die gewünschte Person tatsächlich in dieser Notfallfunktion eingetragen ist, nicht nur in Ihrer gewöhnlichen Kontaktliste.
Kontakt und Sichtbarkeit einrichten
Wählen Sie im Bereich Notfallkontakte Kontakt hinzufügen und die richtige Person mit aktueller Telefonnummer. Tippen Sie anschließend auf Zugriff auf Notfallinformationen → Anzeigen, wenn gesperrt und aktivieren Sie die gewünschte Sichtbarkeit. Die genaue Bezeichnung hängt von Version und Hersteller ab. Entscheiden Sie bewusst, welche Informationen sichtbar sein sollen: Bei aktivierter Sperrbildschirmanzeige kann auch eine fremde Person mit dem Telefon diese Angaben lesen. Tragen Sie nur verlässliche Informationen ein und stimmen Sie die Rolle mit der Kontaktperson ab.
Anzeige ohne Alarm testen
Sperren Sie das Telefon und öffnen Sie auf dem Sperrbildschirm den vorgesehenen Bereich Notruf beziehungsweise Notfallinformationen, ohne eine Nummer zu wählen. Prüfen Sie, ob der gespeicherte Kontakt angezeigt wird. Drücken Sie für diesen Test nicht mehrfach die Seitentaste; dadurch kann je nach Einrichtung Notfall-SOS starten. Es geht ausschließlich um die sichtbaren Informationen. Ist das Gerät durch Gesichtserkennung sofort entsperrt, achten Sie darauf, den tatsächlichen gesperrten Zustand zu prüfen.
Veraltete Angaben korrigieren
Fehlt der Kontakt, entsperren Sie das Telefon und kontrollieren Sie Eintrag und Sichtbarkeitsoption erneut. Prüfen Sie auch, ob Sie das richtige Nutzerprofil verwenden. Aktualisieren Sie Telefonnummern bei Änderungen und testen Sie die Anzeige nach einem Gerätewechsel nochmals. Die sichtbare Kontaktkarte garantiert nicht, dass automatische Notfallbenachrichtigungen eingerichtet sind; solche Funktionen besitzen eigene Voraussetzungen. Lösen Sie niemals einen echten Alarm aus, nur um eine gespeicherte Telefonnummer auf ihre Darstellung zu prüfen.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
Dann entscheiden.
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
Anliegen besprechen →Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €
Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Erscheint jeder Adressbuchkontakt automatisch im Notfallbereich?
Nein. Die Person muss als Notfallkontakt hinzugefügt werden.
Wie prüfe ich die Anzeige ohne echten Notruf?
Öffnen Sie nur den Informationsbereich des Sperrbildschirms, wählen Sie keine Nummer und starten Sie keine SOS-Tastenkombination.
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