Zum Inhalt
Kostenfreie ErsteinschätzungPersönlich für Sie da · Fernwartung bundesweit089-21525110 ↗
FUCHSIGERDer schnelle IT-Fuchs Persönlich für Sie da089-21525110
Rückruf anfordern Persönlich. Verständlich. Fuchsiger.
Menü ☰

Ihre Anmeldung

Persönliche IT-Hilfe. Bundesweit.

Android-Sicherung vor dem Gerätewechsel prüfen

Vor dem Wechsel soll nichts Wichtiges fehlen? Sicherungskonto, letzten Stand und separate App-Daten prüfen, bevor das alte Smartphone gelöscht wird.

Jetzt unverbindlich informieren089-21525110

Kostenfreie Ersteinschätzung · Persönliche Unterstützung

29,00 €erste 30 Minuten
8,90 €je weitere angefangene 10 Min.

Bruttopreise · Zuschläge nach Absprache. Details zu den Preisen ↓

✓ Persönlicher Ansprechpartner✓ Kostenfreie Ersteinschätzung✓ Hilfe statt Fachchinesisch✓ Fernwartung bundesweit
Alle Themen auf dieser Seite

Wichtige Datenarten zuerst auflisten

Notieren Sie, welche Inhalte auf dem neuen Smartphone benötigt werden: Kontakte, Fotos, Nachrichten, Dokumente und besondere App-Daten. Eine allgemeine Android-Sicherung deckt nicht automatisch jeden beliebigen lokalen Inhalt vollständig ab. Einige Anwendungen haben eigene Sicherungs- oder Exportverfahren. Prüfen Sie diese besonders bei Messengern, Authentifizierungs-Apps und lokal gespeicherten Arbeitsdateien. Löschen oder verkaufen Sie das alte Gerät nicht, bevor die Übernahme nachvollziehbar geprüft ist. Das Vorhandensein eines Google-Kontos allein ist noch kein Nachweis einer aktuellen brauchbaren Sicherung.

Konto und letzten Sicherungsstatus ansehen

Öffnen Sie in den Android-Einstellungen den Bereich Google sowie Sichern und Wiederherstellen beziehungsweise Sicherung. Prüfen Sie die tatsächlich verwendete Konto-Adresse, den letzten erfolgreichen Stand und die aufgelisteten Datenarten. Starten Sie bei Bedarf die angebotene Sicherung unter geeigneten Verbindungs- und Strombedingungen. Warten Sie auf den Abschluss, statt nur den aktivierten Schalter zu betrachten. Hersteller können zusätzliche eigene Sicherungswege anbieten; notieren Sie, welcher Dienst welche Inhalte übernimmt. Prüfen Sie außerdem verfügbaren Kontospeicher, wenn eine Sicherung unvollständig bleibt.

Fotos und App-Inhalte gesondert nachweisen

Kontrollieren Sie in Google Fotos den Sicherungsstatus wichtiger Aufnahmen und gegebenenfalls zusätzlicher Geräteordner. Prüfen Sie Dokumente an ihrem tatsächlichen Speicherort und kopieren Sie ungesicherte wichtige Dateien unabhängig. Bei Apps mit eigenem Backup öffnen Sie deren Einstellungen und lesen Sie die Wiederherstellungsvoraussetzungen. Eine gespeicherte Anmeldung wird nicht zwingend ohne erneute Bestätigung auf ein anderes Gerät übertragen. Halten Sie reguläre Zugangsdaten und erlaubte Wiederherstellungswege verfügbar. Speichern Sie dafür keine Geheimnisse ungeschützt in Screenshots, nur um den Wechsel vermeintlich zu vereinfachen.

Erst nach überprüfter Übernahme aufräumen

Richten Sie das neue Gerät über den vorgesehenen Übernahmeweg ein und kontrollieren Sie wichtige Inhalte stichprobenartig sowie besonders kritische Daten vollständig. Prüfen Sie Kontakte, ältere Fotos und eine benötigte App-Funktion tatsächlich im neuen Gerät. Eine erfolgreiche Ersteinrichtung bestätigt nicht automatisch jede einzelne Datenart. Behalten Sie das alte Smartphone bis zur Klärung fehlender Inhalte sicher auf. Wenn eine App eine zusätzliche Übertragung verlangt, erledigen Sie diese vor einem Zurücksetzen. Dokumentieren Sie Sicherungsdatum und Konto, damit bei einer späteren Rückfrage nicht versehentlich eine andere ältere Sicherung verwendet wird.

KLARHEIT VOR DEM START

Erst sprechen.
Dann entscheiden.

Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.

Anliegen besprechen →
Computerhilfe · erste 30 Minuten29,00 €

Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €

Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

NOCH EINE FRAGE?

Gute Antworten.
Einfach erklärt.

Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.

089-21525110 →
Ist Google-Konto angemeldet gleich alles gesichert?

Nein. Prüfen Sie Sicherungsstatus und Datenarten sowie separate App-Verfahren.

Wann darf ich das alte Gerät löschen?

Erst nach überprüfter Übernahme der benötigten Inhalte und geklärten Zugängen. Behalten Sie es bis dahin sicher auf.

PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN

Hier geht es weiter.

Leistungen, Orte und Wissen – bewusst ausgewählt, übersichtlich verknüpft.

FUCHSIGER HILFT WEITER.

Sie müssen das nicht
allein lösen.

Persönliche Unterstützung. Verständlich erklärt.

089-21525110 ↗

Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

Google Fotos sichert einen Geräteordner nicht

Kamerafotos sind gesichert, Screenshots oder Messenger-Bilder fehlen aber online? Geräteordner, Sicherungskonto und tatsächlichen Upload prüfen.

Prüfschritte ansehen →

Android-App bekommt keinen Kamerazugriff

Eine Android-App kann nicht fotografieren oder scannen? Kameraberechtigung, richtige App und geräteabhängige Datenschutzschalter prüfen.

Prüfschritte ansehen →

Android zeigt Mitteilungen einer App nicht

Fehlende Android-Benachrichtigungen prüfen: App-Erlaubnis, einzelne Kategorien, Ton und Sperrbildschirmanzeige gezielt unterscheiden.

Prüfschritte ansehen →

Google-Play-Download bleibt auf Warten

Apps werden im Play Store nicht fertig geladen? Verbindung, freien Speicher und Umfang des Problems prüfen, bevor Kontodaten gelöscht werden.

Prüfschritte ansehen →

Eine Android-App stürzt wiederholt ab

Nur eine Android-App beendet sich? Neustart, Updates und Cache gezielt prüfen und lokale App-Daten vor einer Neuinstallation schützen.

Prüfschritte ansehen →

Android-Probleme im abgesicherten Modus eingrenzen

Abgesicherten Modus als Vergleichstest verwenden: Herstellerablauf beachten, Widgets dokumentieren und verdächtige Apps gezielt prüfen.

Prüfschritte ansehen →

Wir helfen bundesweit

Persönliche Computerhilfe per Fernwartung – in Ihrer Stadt und überall in Deutschland. Vor Ort nach Absprache.

Alle Städte von A bis Z
Hilfe anfragen · 089-21525110 ↗