Kopieren zwischen iPhone und Mac funktioniert nicht

Kopieren Sie auf dem Ausgangsgerät einen kurzen unverfänglichen Text und setzen Sie ihn dort in einer geeigneten Notiz ein. Funktioniert bereits dieser lokale Test nicht, ist zunächst die betreffende App oder die Auswahl des Textes zu prüfen. Verwenden Sie keine Passwörter oder vertraulichen Daten als Testinhalt. Wiederholen Sie den Test anschließend auf dem zweiten Gerät. Erst wenn beide Geräte für sich korrekt kopieren und einsetzen, lässt sich sinnvoll nach einer Störung der geräteübergreifenden Zwischenablage suchen.

Für die universelle Zwischenablage müssen die Geräte die Funktion unterstützen, nahe beieinander sein und denselben Apple Account verwenden. Kontrollieren Sie auf beiden Seiten WLAN, Bluetooth und Handoff. Ein ähnlicher Benutzername reicht nicht als Kontonachweis. Schalten Sie Funkverbindungen nicht unbedacht aus, wenn Ihre einzige Tastatur oder Maus darüber arbeitet. Prüfen Sie bei einem Firmencomputer zudem, ob die Organisation solche geräteübergreifenden Funktionen erlaubt. Ein absichtlich eingeschränktes verwaltetes Gerät sollte nicht durch Änderungen an Sicherheitsvorgaben zur Verbindung gezwungen werden.

Kopieren Sie erneut einen kurzen Text auf dem ersten Gerät und setzen Sie ihn unmittelbar danach auf dem anderen ein. Kopieren Sie dazwischen nichts Weiteres. Prüfen Sie die Gegenrichtung mit einem anderen kurzen Wort. So erkennen Sie, ob nur eine Richtung oder eine bestimmte Anwendung betroffen ist. Inhalte der universellen Zwischenablage sind nur vorübergehend verfügbar; sie dienen nicht als dauerhaftes Archiv. Während einer aktiven Bildschirmfreigabesitzung kann die universelle Zwischenablage nicht verfügbar sein. Berücksichtigen Sie diesen Zusammenhang bei einem Supporttest.

Notieren Sie Gerätemodelle, Betriebssystemversionen und die funktionierende oder fehlerhafte Richtung. Wenn der lokale Test funktioniert, aber der Austausch trotz geprüfter Voraussetzungen nicht, kann ein normaler Neustart beider Geräte ein nächster Schritt sein. Melden Sie sich nicht vorschnell vom Apple Account ab und löschen Sie keine Cloudinhalte. Fuchsiger kann die Voraussetzungen mit Ihnen vergleichen. Für eine dringend benötigte Datei kann vorübergehend ein anderer bereits eingerichteter Übertragungsweg genutzt werden, ohne daraus eine Reparatur der Zwischenablage abzuleiten.