Zum Inhalt
Kostenfreie ErsteinschätzungPersönlich für Sie da · Fernwartung bundesweit089-21525110 ↗
FUCHSIGERDer schnelle IT-Fuchs Persönlich für Sie da089-21525110
Rückruf anfordern Persönlich. Verständlich. Fuchsiger.
Menü ☰

Ihre Anmeldung

Persönliche IT-Hilfe. Bundesweit.

Ashampoo Backup Pro 27 startet beim USB-Anschluss keine Sicherung

Wenn das Anschließen eines Datenträgers keinen Sicherungslauf auslöst, prüfen Sie die Autostart-Einstellung des konkreten Plans und den manuellen Test.

Jetzt unverbindlich informieren089-21525110

Kostenfreie Ersteinschätzung · Persönliche Unterstützung

29,00 €erste 30 Minuten
8,90 €je weitere angefangene 10 Min.

Bruttopreise · Zuschläge nach Absprache. Details zu den Preisen ↓

✓ Persönlicher Ansprechpartner✓ Kostenfreie Ersteinschätzung✓ Hilfe statt Fachchinesisch✓ Fernwartung bundesweit
Alle Themen auf dieser Seite

Datenträger und Plan eindeutig zuordnen

Öffnen Sie den angeschlossenen Datenträger zuerst im Windows-Explorer und prüfen Sie, ob die erwarteten Dateien beziehungsweise das Sicherungsziel erreichbar sind. Ein USB-Verbindungston allein bestätigt noch nicht, dass das benötigte Laufwerk bereitsteht. Vergleichen Sie den Datenträger mit dem im Plan verwendeten Speicherort.

Öffnen Sie in Backup Pro 27 die Einstellungen des betreffenden Plans und den Bereich Autostart. Dort befindet sich laut Handbuch die Einstellung für eine Sicherung beim Anschluss eines externen Datenträgers. Kontrollieren Sie, ob sie für diesen Plan tatsächlich eingerichtet wurde. Verwechseln Sie sie nicht mit einer allgemeinen Programmstartoption oder einem täglichen Zeitplan; diese lösen jeweils andere Abläufe aus.

Manuellen Lauf als gezielten Vergleich verwenden

Führen Sie anschließend über Backup starten einen bewussten manuellen Test des Plans durch. Scheitert bereits dieser, beheben Sie zuerst die konkrete Meldung zu Quelle, Ziel oder Anmeldung. Ein nicht funktionierender Plan wird durch einen anderen Auslöser nicht zuverlässig. Funktioniert der manuelle Lauf, konzentriert sich die weitere Prüfung auf die Anschlussbedingung und den Hintergrundbetrieb.

Lassen Sie einen laufenden Schreibvorgang vollständig enden, bevor Sie den Datenträger sicher entfernen und erneut verbinden. Beobachten Sie danach, ob genau ein neuer Lauf des erwarteten Plans erscheint. Notieren Sie Anschlusszeit und Startzeit, statt nur auf die LED des Laufwerks zu achten. Bei wiederholtem Ausbleiben halten Sie die Autostart-Auswahl und den erfolgreichen manuellen Vergleich fest; damit lässt sich die Ursache wesentlich gezielter eingrenzen.

KLARHEIT VOR DEM START

Erst sprechen.
Dann entscheiden.

Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.

Anliegen besprechen →
Computerhilfe · erste 30 Minuten29,00 €

Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €

Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

NOCH EINE FRAGE?

Gute Antworten.
Einfach erklärt.

Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.

089-21525110 →
Wo liegt die Anschlussoption in Version27?

In den Planeinstellungen unter Autostart.

Was zeigt ein fehlgeschlagener manueller Test?

Dass zuerst ein Problem des Plans selbst zu klären ist, bevor sein automatischer Auslöser geprüft wird.

PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN

Hier geht es weiter.

Leistungen, Orte und Wissen – bewusst ausgewählt, übersichtlich verknüpft.

FUCHSIGER HILFT WEITER.

Sie müssen das nicht
allein lösen.

Persönliche Unterstützung. Verständlich erklärt.

089-21525110 ↗

Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

Ashampoo Backup Pro 27: Sicherungsplan nach Neuinstallation fehlt

Wenn die Planliste leer ist, die Backupdaten aber noch vorhanden sind, importieren Sie den vorhandenen Plan vom richtigen lokalen oder Cloudspeicher.

Prüfschritte ansehen →

Ashampoo Backup: Ziel voll, obwohl alte Sicherungen vorhanden sind

Wenn Ashampoo wegen Platzmangels nicht weitersichert, prüfen Sie die Mindestaufbewahrung und erhalten mindestens eine getestete brauchbare Sicherung.

Prüfschritte ansehen →

Ashampoo Backup erfasst den OneDrive-Ordner nicht

Wenn OneDrive-Dateien im Ashampoo-Backup fehlen, prüfen Sie deren lokale Verfügbarkeit und den standardmäßigen Ausschluss im Sicherungsplan.

Prüfschritte ansehen →

Eine Backup-Wiederherstellung sicher testen

Eine grüne Sicherungsmeldung genügt nicht als Wiederherstellungsnachweis. Testen Sie ausgewählte Dateien in einem getrennten Ordner und dokumentieren Sie das Ergebnis.

Prüfschritte ansehen →

Backup-Festplatte voll: Sicherung gezielt fortsetzen

Das Sicherungsziel ist voll? Prüfen Sie den letzten erfolgreichen Lauf und die Aufbewahrung im Backup-Programm, bevor Sie einzelne Sicherungsdateien löschen.

Prüfschritte ansehen →

Datei aus dem Windows-Dateiversionsverlauf retten

Eine Datei wurde überschrieben oder gelöscht? Prüfen Sie vorhandene Dateiversionen und stellen Sie den gewünschten Stand zunächst an einem anderen Ort wieder her.

Prüfschritte ansehen →

Wir helfen bundesweit

Persönliche Computerhilfe per Fernwartung – in Ihrer Stadt und überall in Deutschland. Vor Ort nach Absprache.

Alle Städte von A bis Z
Hilfe anfragen · 089-21525110 ↗