ASUS AiProtection: Push-Benachrichtigungen fehlen

Eine ausbleibende Benachrichtigung bedeutet nicht automatisch, dass die Router-Schutzfunktion ausgefallen ist. Prüfen Sie zunächst in der ASUS Router App, ob überhaupt ein passendes Ereignis vorliegt und ob Sie das richtige verwaltete Netzwerk geöffnet haben. Notieren Sie Ereigniszeit und betroffenes Gerät. Rufen Sie keinesfalls absichtlich schädliche Seiten auf, um einen Alarm zu erzeugen. Der Test soll die Benachrichtigungskette untersuchen und nicht einen echten Sicherheitsvorfall verursachen. Eine allgemeine Internetstörung erklärt ebenfalls, warum das Telefon gerade keine Push-Meldung empfangen konnte.

Öffnen Sie das Benachrichtigungszentrum über das Symbol oben in der ASUS Router App. Wechseln Sie über das Symbol oben rechts zu den Benachrichtigungseinstellungen. ASUS nennt dort „Infiziertes Gerät erkannt“ und „Push-Benachrichtigung auf diesem mobilen Gerät erhalten“. Prüfen Sie beide Optionen sowie die Benachrichtigungsfreigabe der App im Telefonsystem. Das Einschalten einer Ereigniskategorie allein erlaubt noch keine Anzeige auf einem Telefon, dessen Betriebssystem Benachrichtigungen unterdrückt. Kontrollieren Sie auch einen aktiven Fokus- oder Ruhemodus.

AiProtection muss am Router verfügbar und aktiviert sein. ASUS schließt den Access-Point-Betrieb sowie bestimmte Aggregations- und Lastverteilungsmodi aus. Prüfen Sie daher die Betriebsart, bevor Sie eine App-Neuinstallation versuchen. Stellen Sie den Router nicht nur für einen Benachrichtigungstest ungeplant auf eine andere Netzstruktur um. Ist ein vorhandenes Ereignis sichtbar, die Push-Freigabe aber korrekt, dokumentieren Sie App-Version, Telefonbetriebssystem und Uhrzeit für die weitere Untersuchung. Bewerten Sie die Schutzwirkung niemals allein anhand eines Symbols auf dem Sperrbildschirm.