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Deco: Gerät bleibt am entfernten Knoten hängen
Ein Telefon oder Laptop entscheidet beim Roaming mit. Prüfen Sie den tatsächlichen Signalweg, bevor Sie alle Mesh-Einheiten neu starten.
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Verbindung am Standort des Endgeräts vergleichen
Wählen Sie in der Deco-App unter Online Clients das betroffene Telefon oder den Laptop aus. Notieren Sie die verbundene Deco und prüfen Sie am üblichen Nutzungsort, ob tatsächlich Aussetzer oder geringe Übertragungsraten auftreten. Die räumlich nächste Einheit muss wegen Hindernissen nicht den besten Funkweg liefern. Wenn die Anwendung zuverlässig funktioniert, ist eine unerwartete Knotenzuordnung allein noch kein Reparaturgrund. Vergleichen Sie möglichst dasselbe Gerät am selben Ort, statt Ergebnisse verschiedener Telefone miteinander zu vermischen.
Roaming und Verbindungspräferenz gezielt testen
Deco kann einen Wechsel vorschlagen; die Entscheidung hängt auch vom Client ab. Trennen und verbinden Sie dessen WLAN einmal bewusst neu, nachdem laufende Übertragungen beendet sind. Prüfen Sie danach den Knoten erneut. Bei unterstützten Modellen können Sie am Client-Eintrag Specified Connection beziehungsweise Connection Preference öffnen, eine bevorzugte Deco und ein unterstütztes Band wählen und speichern. Diese Auswahl betrifft das Endgerät, nicht die Quelle eines Satelliten. Bewahren Sie die bisherige automatische Auswahl für einen Rückvergleich auf.
Mobile und stationäre Nutzung berücksichtigen
Eine feste Präferenz kann für einen stationären Fernseher sinnvoller sein als für ein Telefon, das zwischen Stockwerken wechselt. Testen Sie deshalb auch den tatsächlichen Einsatzweg. Wird die Verbindung an anderen Orten schlechter, nehmen Sie die feste Zuordnung wieder zurück. Für weitere Hilfe notieren Sie Clientmodell, Betriebssystem, Deco-Modelle und die beobachtete Verbindung vor und nach dem erneuten Verbinden. Eine Treiber- oder Geräteeigenschaft kann das Roamingverhalten beeinflussen; ein Werksreset des gesamten Meshs ist dafür kein sinnvoller erster Test.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
Dann entscheiden.
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Kann Deco einen Client immer sofort zum nächsten Knoten zwingen?
Die Roamingentscheidung hängt auch vom Endgerät ab; eine kürzere Entfernung allein garantiert keinen Wechsel.
Soll ich für jedes mobile Gerät eine feste Deco wählen?
Nicht pauschal. Prüfen Sie, ob diese Präferenz auch an den anderen üblichen Nutzungsorten sinnvoll bleibt.
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