Deco: Ethernet-Backhaul über Switch fehlt

Öffnen Sie in der Deco-App die Netzwerkkarte und wählen Sie den betroffenen Satelliten. Prüfen Sie, ob dessen Verbindung als Ethernet oder WLAN angezeigt wird. Notieren Sie außerdem die Reihenfolge der verkabelten Geräte. Im Router-Modus gehört der Satellit hinter die LAN-Seite der Haupt-Deco, nicht parallel vor sie an den vorgeschalteten Router. Fotografieren oder beschriften Sie vorhandene Kabel, bevor Sie etwas umstecken. Planen Sie die kurze Unterbrechung außerhalb laufender Telefonate oder wichtiger Übertragungen.

Ein für IPTV reservierter Port kann nicht zugleich die normale Backhaul-Verbindung übernehmen. Prüfen Sie deshalb zuerst die Portzuordnung. Verwenden Sie anschließend einen geeigneten freien Port und ein bekannt funktionierendes Netzwerkkabel. Bleibt die Ethernet-Anzeige aus, verbinden Sie die beiden bereits eingerichteten Deco-Einheiten testweise direkt miteinander, ohne den zwischengeschalteten Switch. Verändern Sie dabei nicht zusätzlich den Betriebsmodus. Kontrollieren Sie erneut die Satellitenansicht, damit nicht nur ein zufällig weiterlaufender WLAN-Weg als Erfolg gewertet wird.

Funktioniert die direkte Verkabelung, aber der Weg über den Switch nicht, melden Sie dessen Modell und Portkonfiguration dem zuständigen Administrator. TP-Link beschreibt unter anderem Probleme mit der Weiterleitung des für Deco verwendeten Verkehrs und mit der Schleifenerkennung. Schalten Sie diese Schutzfunktion nicht pauschal im gesamten Netz ab. Lassen Sie prüfen, ob die konkrete Topologie und die betreffenden Ports korrekt eingerichtet sind. Bewahren Sie den erfolgreichen Direktvergleich als Nachweis auf. Wenn bereits die direkte Verbindung scheitert, bleiben Kabel, Port und Deco-Konfiguration die näherliegenden Prüfstellen.