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Brother: Windows-PC fehlt beim Scannen über die Gerätetaste
Wenn Scannen am PC funktioniert, der Computer aber am Brother-Gerät fehlt, prüfen Sie ControlCenter und die Registrierung für Scan To.
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Start am PC mit Start am Gerät vergleichen
Scannen Sie zuerst über die Brother-Software am Computer. Gelingt dies, konzentrieren Sie sich auf die Übertragung vom Bedienfeld zum PC. Der Computer muss eingeschaltet und die empfangende Brother-Komponente aktiv sein. Öffnen Sie Brother Utilities, wählen Sie Ihr Modell und anschließend Scannen > ControlCenter. Prüfen Sie das Symbol im Infobereich neben der Uhr. Ein bloß installiertes Programm ist noch kein Nachweis, dass es die Gerätetaste gerade verarbeitet.
Computer für Scan To registrieren
Öffnen Sie die Scannereigenschaften Ihres Brother-Geräts. Unter Windows 11 prüfen Sie dort den Reiter Scan To Button. Aktivieren Sie Register your computer with the Scan To functions at the machine, falls die Registrierung fehlt. Tragen Sie im Feld Display Name einen eindeutig erkennbaren Namen für diesen Computer ein und bestätigen Sie mit OK. Kehren Sie zum Gerät zurück und öffnen Sie die Scan-Zielauswahl erneut. Der registrierte Name sollte jetzt auswählbar sein.
Richtiges Ziel und Netzwerkfreigabe kontrollieren
Wählen Sie den eigenen PC und scannen Sie ein einzelnes Blatt. Prüfen Sie den tatsächlich empfangenen Inhalt, damit nicht versehentlich ein ähnlich benannter Rechner als Ziel verwendet wird. Bleibt der Name unsichtbar, vergleichen Sie die Netzwerkzuordnung des Scannertreibers mit den aktuellen Gerätedaten. Eine Sicherheitssoftware kann den eingehenden Scan zusätzlich blockieren. Verwenden Sie dann gezielte, zum Modell passende Freigaben im vertrauenswürdigen Netzwerk; deaktivieren Sie nicht dauerhaft die Firewall. Auf verwalteten Rechnern sollte die zuständige Administration die notwendige Regel prüfen.
KLARHEIT VOR DEM START
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Reicht ein funktionierender Drucktest?
Nein. Die Registrierung des PCs für die Scan-Taste ist ein zusätzlicher Schritt neben der Druckfunktion.
Ist der Anzeigename mein Windows-Kennwort?
Nein. Er benennt den Computer in der Zielauswahl des Brother-Geräts.
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