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Carbonite: Eine Datei retten, ohne die aktuelle zu überschreiben
Wenn eine beschädigte Datei aus Carbonite zurückgeholt werden soll, stellen Sie zunächst eine separate Kopie wieder her und prüfen deren Inhalt.
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Ein eigenes Wiederherstellungsziel vorbereiten
Erstellen Sie einen leeren lokalen Ordner für die Rettung, beispielsweise Wiederherstellung-Pruefung. Lassen Sie die vorhandene Arbeitsdatei zunächst unverändert. Auch eine beschädigte oder unvollständige Fassung kann noch neue Inhalte enthalten, die in der Sicherung fehlen. Notieren Sie den ursprünglichen Pfad, Dateinamen und den Zeitpunkt, ab dem der Fehler auftrat.
Unter Windows öffnen Sie im Datei-Explorer Dieser PC → Carbonite Backup Drive → Backed up Files. Navigieren Sie zum ursprünglichen Ordner. Klicken Sie die benötigte Datei mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Restore To… statt Restore. Geben Sie den vorbereiteten Prüfungsordner als Ziel an. Carbonite beschreibt diesen Weg für ein berechtigtes lokales Administratorkonto; umgehen Sie keine Zugriffsrechte eines fremden Benutzerprofils.
Erst die Kopie öffnen, dann austauschen
Warten Sie, bis die ausgewählte Datei vollständig wiederhergestellt ist. Kontrollieren Sie, dass sie wirklich im neuen Ordner liegt. Öffnen Sie diese Kopie in der passenden Anwendung und vergleichen Sie ihren Inhalt mit dem erwarteten Arbeitsstand. Eine plausible Dateigröße allein bestätigt nicht, dass die benötigten Änderungen enthalten sind.
Bewahren Sie beide Fassungen getrennt auf, bis der Vergleich abgeschlossen ist. Falls der gesicherte Stand ebenfalls fehlerhaft ist, prüfen Sie verfügbare Vorversionen, bevor Sie weitere Dateien ersetzen. Bei einem größeren Datenverlust lassen Sie den Schutz durch Recover Mode bestehen, solange noch notwendige Daten fehlen. Dokumentieren Sie bei Fehlern den gewählten Zielpfad und die konkrete Meldung. So lässt sich gezielt unterscheiden, ob der Download oder das anschließende Öffnen scheitert.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
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Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Restore To… erlaubt die Auswahl eines anderen Zielordners.
Kann ich die aktuelle Datei vorher löschen?
Bewahren Sie sie zunächst auf. Sie kann noch Inhalte enthalten, die im Backup fehlen.
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