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Enpass: Zweites Gerät synchronisiert nach Passwortänderung nicht
Wenn nach einer Enpass-Passwortänderung ein anderes Gerät stockt, prüfen Sie das neue Tresorkennwort und unterscheiden es vom Passwort älterer Backups.
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Welche Zugangsdaten wurden geändert?
Notieren Sie zuerst, ob Sie das Master-Passwort von Enpass oder die Anmeldung beim Cloudanbieter geändert haben. Das sind verschiedene Zugangsdaten und entsprechend verschiedene Fehlerwege. Wurde das Master-Passwort des synchronisierten Tresors geändert, müssen weitere Geräte den neuen Stand ebenfalls übernehmen können. Prüfen Sie am Gerät, auf dem Sie die Änderung vorgenommen haben, ob der richtige Tresor geöffnet werden kann und die Synchronisation ohne Fehlermeldung läuft. Ändern Sie das Passwort nicht parallel auf mehreren Geräten. Ein zusätzliches Gerät mit noch nicht übertragenen Änderungen sollte vorher gesichert werden. Halten Sie keine Passwörter in einem gemeinsamen Fehlerprotokoll fest; für die Zuordnung reichen Gerätename, Zeitpunkt und die Beschreibung des betroffenen Tresors.
Neues Passwort verwenden, alte Sicherungen erhalten
Verlangt das zweite Gerät im Zusammenhang mit der Synchronisation das aktualisierte Tresorkennwort, verwenden Sie das neu gesetzte Passwort. Prüfen Sie Sonderzeichen und das Tastaturlayout, bevor Sie die Eingabe als falsch bewerten. Nach erfolgreichem Zugriff vergleichen Sie einen vorhandenen aktuellen Eintrag auf beiden Geräten. Enpass beschreibt für eine reguläre Änderung Settings → Security → Change Master Password; dieser Schritt ist jedoch keine notwendige Wiederholung auf jedem Gerät. Ältere Sicherungen werden durch eine heutige Passwortänderung nicht rückwirkend neu verschlüsselt. Bewahren Sie daher das zu einem wichtigen alten Backup gehörende frühere Passwort geschützt auf. Öffnet sich nur die Sicherung mit dem alten Passwort, ist das kein Beleg für eine gescheiterte aktuelle Änderung. Bleibt die Synchronisation blockiert, dokumentieren Sie die konkrete Nachfrage und sichern lokale Änderungen vor einer Neuverbindung.
KLARHEIT VOR DEM START
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Muss ich das Passwort auf jedem Gerät neu ändern?
Nein. Eine weitere unabhängige Änderung kann die Zuordnung erschweren. Zuerst den synchronisierten neuen Stand prüfen.
Warum benötigt mein altes Backup noch das alte Passwort?
Die frühere Sicherung behält ihre damalige Verschlüsselung; eine spätere Änderung schreibt sie nicht rückwirkend um.
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