GoodSync: Microsoft-Cloudkonto neu verbinden

Notieren Sie die vollständige Fehlermeldung und pausieren Sie die automatische Ausführung des betroffenen Jobs. Öffnen Sie den Microsoft-Speicher im Browser mit dem erwarteten Konto. Können Sie dort den benötigten Ordner und eine Beispieldatei nicht öffnen, fehlt möglicherweise bereits der Kontozugang oder eine Freigabe. Eine neue GoodSync-Anmeldung ersetzt diese Berechtigung nicht. Funktioniert der Browserzugriff, öffnen Sie in GoodSync den Auswahlknopf der betroffenen linken oder rechten Seite. Kontrollieren Sie, welches Microsoft-Konto für OneDrive, Office365 oder SharePoint eingetragen ist. Ein privates Konto und ein berufliches Konto mit ähnlichem Namen sind verschiedene Speicherzugänge. Schreiben Sie den bestehenden Jobpfad auf, damit die erneute Verbindung nicht versehentlich an einer anderen Ordnerwurzel endet.

Bearbeiten Sie das betreffende Konto im GoodSync-Auswahldialog und verwenden Sie Add or Re-Authorize Account. Wählen Sie im Microsoft-Anmeldedialog ausdrücklich das erwartete Konto und prüfen Sie die angefragten Berechtigungen. Wenn der Browser automatisch ein anderes Konto nimmt, hilft eine getrennte private Browsersitzung bei der eindeutigen Auswahl. Eine verlangte Organisationsfreigabe muss der zuständige Administrator bearbeiten; umgehen Sie sie nicht mit einem Privatkonto. Speichern Sie die Verbindung und wählen Sie den zuvor notierten Ordner erneut aus. Führen Sie zunächst Analyze aus. Prüfen Sie bekannte Dateinamen, den vollständigen Pfad und die vorgeschlagene Kopierrichtung. Starten Sie Sync erst, wenn die Vorschau den erwarteten Bestand zeigt. Unerwartet leere Ordner oder massenhafte Löschvorschläge sind ein Grund, die Auswahl erneut zu kontrollieren.