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HP OfficeJet 9010/9020: Netzwerkordnerscan scheitert an Zugangsdaten
Nach einem Kennwortwechsel kann ein gespeichertes Scanprofil den Ordner nicht mehr öffnen. Prüfen Sie beim OfficeJet das Profil und dessen Schreibzugriff.
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Direkten Ordnerscan richtig einordnen
Diese Anleitung betrifft den Scan vom Bedienfeld eines unterstützten OfficeJet-Pro-9010/9020-Geräts direkt in einen freigegebenen Netzwerkordner. Dabei meldet sich der Drucker selbst am Ziel an. Dass Sie den Ordner auf Ihrem bereits angemeldeten Windows-PC öffnen können, beweist deshalb nicht, dass die im Drucker gespeicherten Zugangsdaten noch gültig sind. Besonders nach einem Kennwortwechsel kann ein zuvor funktionierendes Profil scheitern.
Profil im eingebetteten Webserver korrigieren
Öffnen Sie die lokale IP-Adresse Ihres eigenen Druckers im Browser. Wechseln Sie zu Scan > Scan to Network Folder > Network Folder Setup und öffnen Sie das betroffene Profil. Kontrollieren Sie den vollständigen Netzwerkpfad und unter Log-in Authentication Options die gespeicherte Anmeldung. Wenn Always use the following credentials verwendet wird, aktualisieren Sie den passenden Benutzernamen und das zugehörige Kennwort. Eine Windows-Hello-PIN ist nicht automatisch das Kennwort dieser Netzwerkfreigabe. Verwenden Sie ein Konto, das für diesen Ordner vorgesehen ist.
Schreibzugriff mit Save and Test prüfen
Kontrollieren Sie, ob das verwendete Konto im Zielordner tatsächlich Dateien anlegen darf. Geben Sie dafür nicht unnötig allen Netzwerkbenutzern Schreibrechte. Starten Sie im Profil Save and Test und lesen Sie eine eventuelle Fehlermeldung. Prüfen Sie bei weiterem Fehler zusätzlich, ob der Zielcomputer eingeschaltet, der Freigabename unverändert und genügend Speicherplatz vorhanden ist. Ein bereits belegter Dateiname kann ebenfalls stören. Nach erfolgreichem Test scannen Sie ein einzelnes Blatt und öffnen die erzeugte Datei am Ziel. Löschen Sie frühere Scans nicht pauschal, um einen Anmeldefehler zu beheben.
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Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Warum reicht mein Windows-Anmeldezustand nicht?
Der Drucker greift mit den im Scanprofil gespeicherten Daten auf den Ordner zu, unabhängig von Ihrer offenen Windows-Sitzung.
Soll ich die Freigabe für Everyone öffnen?
Nicht als pauschale Fehlerbehebung. Geben Sie dem vorgesehenen Konto die erforderlichen Rechte auf den konkreten Zielordner.
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